АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
426 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nirvana Lagoon Luxury (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Экономный менеджер

Translate

Отдыхали в июне 2015.

Заселились в номер Garden Lagoon Villa, в номере было душно . Кондиционер ниже 24 градусов не охлаждает. Попросили починить два дня чинили , а на третий сказали это не поломка , а приказ менеджера отеля так их настроить.Получается в этом отеле ты не можешь выставить комфортную для себя температуру ,так как менеджер отеля считает это излишеством. Поэтому для людей которым не конфортна температура 24 градуса в номере отдых в таком месте может превратиться в ад из-за отсутствия сна.

Во всем остальном отель хороший , можно было бы туда ездить если бы не кондиционеры.

Added: 30.06.2015 15:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 593 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:26 17.07.15
Уважаемая Ольга,

Благодарим за оставленный отзыв о нашем отеле. Температура выставлена во всех номерах 23 градуса. Эта температура признана комфортной и поддерживается во всем отеле. Возможно имело смысл уточнить подобную информацию у Вашего турагента, который мог сделать запрос в отель, во избежание недопонимания.
Очень жаль, что данная температура оказалась некомфортной для Вас, и Ваш отпуск не получился таким, каким Вы ожидали.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста пишите нам на gr.nirvana@crystalhotels.com.tr

С уважением,

Администрация отеля
Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ol
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 426
  • Photos: 0
0 Благодарности