АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
17.06.15 - 27.06.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых прошел хорошо, но отель не посоветую!

Translate

Привет! Читала много отзывов и решила оставить свой. Отдыхали с подругой с маленькми детьми по 2.5 года в период с 17.06. по 27.06.

Заселение: мы прибыли в отель вечером, нас сразу отправили на ужин, а после него мы еще минут 30 простояли на ресепшене прождав когда нас проведут в номер.

Номер: на первый взгляд ужасный и неуютный, но на второй день привыкаешь. На полу плитка и дети постоянно падали, несмотря на то, что ходили всегда в тапочках. Про лейку в душе уже многие писали, но я не представляла как это неудобно. Это просто ужас!!!! Ребенка нормально не покупаешь, себе ножки не сполоснешь... Жили на первом этаже и поэтому к нам частенько забегали двухвостки (их там, кстати, очень много). У нас сломался сейф, ждали замену сейфа целый час! Дважды ломался замок на входной двери (дверь можно было открыть с наружней стороны без ключа), тоже ждали сервисную службу каждый раз по часу. Убирали нормально.

Питание: питание хорошее, но однообразное. Рис и курица приелась. Нечастый картофель практически всегда был жесткий, недоваренный. Мало морепродуктов. Не было каш вообще!!! Нет детского стола, ни соков, ни йогуртов, ни молока. В ресторане проблема с посудой и приборами. Приборов вечно не хватало. Чтоб покормить ребенка чайную ложку ждешь полчаса. Посуда грязная. Покушать нам нигде не удавалось, кроме основного ресторана. С 9-12ч, когда мы загарали, в баре на пляже ничего не предлагали кроме напитков, приходилось покупать что-то в магазинах или брать с собой из ресторана для перекусов детей.

Территория: не ухоженная. Мало зелени и насождений. Большая территори, но это даже не плюс! Так как вся инфаструктура очень разбросана, далеко идти до пляжа.

Персонал: Приветливый, но есть отдельные личности, которые в адрес молодых девушек позволяют лишнее и их не смущает даже присутствие детей.

Пляж и море: Моря нет! Все время нашего пребывания мы ходили плескаться только с пантона и то, стоя по пояс. Поплавать вам неудасться вообще. Бывали такие дни, когда дети даже на пляже не могли в ведерко воды набрать, ходили в душ.

Для детей: нет ничего, кроме мини-диско. Мини-клуб смешной, в котором нет ничего. Нет даже детской развлекательной комнаты, т.е. ребенка ничем не удивишь и не развлечешь.

Писать, конечно, можно еще очень много, но... Мы поняли одно! Не надо вслепую ехать в новые отели, лучше старые, но проверенные, с зеленой и красивой территорией.

Added: 30.06.2015 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 385 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
11:22 10.07.15
Уважаемая Натялья,
Благодарим Вас за выбор Jasmine Palace Resort & SPA и за время, чтобы написать отзыв.
Море имеет приливи и отливи и это природно. Это не в наших руках. Для плавания гости могут воспользоваться пирсом.
Наш ресторан предлагает разнообразые пищи. Свежевыжатые соки за дополнительную плату.В течение всех приемов пищи есть молоко.
Уборщик убирает ежедневно в соответствии со стандартами.
Блюда и стаканы очищаются посудомоечной машиной. Мы хотим дать людям чистые столы и приборы и из-за этого иногда может быть очередь. Блюда подаются все время.
Наш пляжный бар предлагает пиццу, два типа гамбургеров, овощи и фрукти каждый день.
Мы также имеем детский клуб с аниматорами, детский бассейн, детскую площадку и дети могут иметь массу удовольствия.
Наш отель имеет зеленую ухоженую территорию и каждый может насладиться прогулкой по ней.
Все сотрудники являются дружественными и относятся к гостям одинаково согласно высоким стандартам.
Наша инженерная команда имеет больше чем запрос только Вашей комнати. Мы пытаемся решить каждый запрос как можно скорее.
О заселение: чтоб не долго ждать в лобби, Вы были отправлены на ужин.
О жуках: у Вас бил номер на первом этаже, ток что иногда это может случится. Это природа.Просто позвоните на ресепшен и мы можем опрыскать участок.

Желаем Вам удачи в Вашем следующим отдыхе.


Менеджмент отеля
Jasmine Palace Resort & SPA
Хургада, Красное море, Египет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (402) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 1 372