АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
497 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2.5
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Купи "Г" и отдохни плохо

Translate

Добрый день!

Хотел узнать, почему такое плохое обслуживание, не удовлетворительное качество обслуживания, горничные грубят, на пляже не умеют раздавать пляжные полотенца это при том, что работают 2 чел., и еще приходиться самому гостю заходить и искать свою визитницу отеля, а за границей справляется с этой работой 1 чел. и при этом не грубят, и даже с гостем, если он этого не пожелает ни будут заговаривать!!! Пансионат Олимпийский, который соответствует 3*, намного и много лучше ГК "Дагомыс", в столовой стоит как в древние времена сторожевая, если надо будет "лаять", т.е. очень сильно ругаются, где Вы видели, за границей, чтобы в ресторане стояла на входе сторожевая, горничные грубят, не выдают полотенца, а когда просишь, они еще с тобой ругаются, обзываются, шампунь выдавали один раз за всю поездку, хотя ежедневно все моются, куда у них деваются эти принадлежности - горничные забирают все к себе домой. За границей клиент всегда прав, а дома отель прав, что-ли????? УЖАСНО, плохой отель, приезжал 10 лет назад студентом в пансионат Олимпийский, корпус Меридиан он на 5*, в отличие от ужасного ГК "Дагомыс".

Высылаю фото при заселении стекла и пыли в номере, где мы отдыхали.

--

C уважением, Ренат Насретдинов.

Конт. тел.: 89174725241

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 30.06.2015 13:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Это ж надо было так промахнуться! Видимо, человек очень хотел попасть в vip-корпус "Меркурий", принадлежащий ОК "Дагомыс", но так и не разобрался, куда попал, и высказал претензии в адрес ОК "Дагомыс", а опубликовали как о "Меркурии" (куда смотрит модерация???). Не знающие данных тонкостей могут и впрямь подумать, что в vip-корпусе вряд ли горничная станет забирать себе шампуни и гели для душа:)). Да вряд ли и сам ОК Дагомыс так уж плох (сама недавно вернулась оттуда). А что касается корпуса Меркурий, то нас на его территорию даже погулять не пустили. Только для VIP персон:(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (5)
Renat
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.11.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 544