АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
361 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2015
15.06.15 - 24.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

И такое бывает.

Translate

Привет всем! Мы вчетвером отдыхали с 15.06.15 по 24.06.15 г. По приезду нас разместили сразу,ждать не пришлось.Одну пару на 3 этаже,другую на 1 этаже поближе к бассейну,по просьбе через два дня переселили по соседству на третий этаж в № 1113. где в душевой кабине разбитое стекло,горничный заканчивал уборку ,а почему нам с разбитым стеклом? А он говорит,что шеф в курсе дела, на ресепшен знают которые улетели они заплатили.

И вот спустя пару дней нам начинают выставлять счёт -80 долл.,отказываемся платить,на следующий день уже 40 долл.,потом предлагают 20 долл. и хороший номер с фруктами,вином.И наш гид от Тез Тура Ахмед заодно с менеджером отеля говорит,что на четверых это не дорого -заплатите.Я очень резко ответила нашему гиду,что платить не будем и я буду жаловаться хозяину и так далеее......и такое издевательство вам не сойдёт с рук.

И на следующий день нам говорят-нет проблемы.

Радует- Море,Солнце и зелёная зона отеля.

Убираются-гоняют пыль с одного места в другое.Влажной уборки нет.

В баре на пляже всегда грязные пластм.стаканы,также чашки для чая.Еда однообразная.

На второй день у нас начались проблемы с желудком,отравились многие, одной пришлось вызывать врача увозили в город.

Да какже не будет отравления,если с утра отдыхающие идут на завтрак,а садовод начинает поливать канализационной водой зелёную зону., идёшь на обед тоже самое.Сильный ветер разносит всё это.

Сто раз пожалели,что клюнули в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • плюсы отеля-первая линия
  • зелёная зона.
  • нет влажной уборки
  • чайные бокалы и суповые чаши все битые в сколах
  • всегда на столах не хватает салфеток.в номере кондиционер работает как трактор.
Added: 30.06.2015 00:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Обычное арабское " разводилово". Вы, я так понимаю, жили в главном корпусе на третьем этаже? У нас был номер 1119. Не работал фен, чайник оказался сгоревшим, дверь в санузел закрывалась, но потом не открывалась изнутри(!). И еще много всяких "достопримечательностей" и особенностей "сервиса". Возможно, даже уборщик один и тот же был ...
Мы не стали сообщать об этих проблемах на рецепшен, побоялись. Теперь убеждаюсь, что не зря...
Kazan Tourist
12:00 30.06.15
Да,всё правельно так и было и у нас.,думаю будет продолжаться ещё долго.Хорошее разводилово придумали для нас.
Useful review
Moscow Tourist
14:39 05.08.15
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Guzal
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 533
  • Photos: 0
0 Благодарностей