АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1950 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in June 2015
11.06.15 - 22.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая "тройка".

Translate

Отдыхали с 11.06. по 22.06. двое взрослых и двое детей 9 и 14 лет. Перелет нормально "Санмар" ("Корал тревел"), без претензий. По дороге в отель (прилетели вечером) нас завезли, вроде как на заправку-заправить автобус, на самом деле, вокруг магазинчики для туристов, все вроде ничего, но стоять там 20 минут, когда все устали и хотят уже скорее прибыть на место, это как-то не очень...Заселение прошло быстро, т.к. повторяю, это был уже вечер после 20 ч. Номер с двухъярусной кроватью на 1 этаже в 8 корпусе с видом на другой отель. Вместо 2 одеял для взрослых, было всего одно, ходили на ресепшн 2 раза в этот вечер, просили второе одеяло, обещали в течение 5 минут, без результата, пришлось спать с одним, с учетом того, что кровати раздельные (кому-то-одеяло, кому-то- пододеяльник). От кондиционера панель на стене была сломана (починили только на 3 день и то сами "поймали" техобслуживающего в коридоре), телефон сломан, просили сделать 3 раза, так и не починили, телевизор сломан (но был и не нужен). Номер 8002. Проблему с одеялом решили только на следующий день, пошли уже третий раз, на ресепшн работала Оксана (каждый день с утра до 16 ч.), проблема решилась в течение 10 минут, за что ей огромное спасибо. С вопросами рекомендую обращаться именно к Оксане.

Ресторан без кондиционера, очень жарко и душно, разнообразия нет, каждое утро, обед и вечер за 11 дней одно и то же.

Уборка в номере никакая, полы не мыли, полотенца поменяли 2 раза, на балконе вообще не убирали. Постельное белье оставляет желать лучшего, мягко сказать. Шампуней и гелей на 4 человек не всегда хватало, хорошо, что брали своё. Анимация скучновата, не навязчивая, не напрягали. Каждое воскресенье "Турецкая ночь": торговые палатки, верблюды (покататься 10 $), турецкие народные танцы, нормально.

Море было очень теплое, не глубоко, хорошо для детей, из-за того, что мелко, постоянно были небольшие волны, нашим детям понравилось. Дорога до пляжа не напрягала, ходили и пешком и ездили на "долмуше", лежаков достаточно.

Отель подходит для отдыха с детьми. Второй раз не поехала бы, порекомендовать не могу.

Рядом с отелем, как уже писали многие, есть рынок. Там все дешевле, чем в отеле, и в "Турецких сладостях", куда завозят по дороге обратно в аэропорт. Позже выставлю фото, в каком магазинчике мы закупались.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • горки
  • бассейны
  • пляж
  • много лежаков
  • беседки на территории отеля (очень понравились).
  • "турецкая ночь"
  • ресторан
  • питание
  • уборка
  • сервис
Added: 29.06.2015 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 350 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что за кровать двухярусная? Мы едем вчетвером с двумя детьми. Для детей эта кровать или для взрослых тоже?
Здравствуйте. Обычная двухъярусная кровать, взрослым тоже можно на ней спать. Мне пришлось самой спать на 2 ярусе, т.к. боялась, что ребенок упадет.
А кровати для взрослых соединяются вместе?
в обычных стандартных номерах как и во всех отелях одна двухспальная кровать одна полуторка
Я тоже в Хан Сувенире отоваривался, и ещё в ЛИЛИИ, очень понравилось отношение и ассортимент.
Юлия, у нас было 2 кровати для взрослых, стояли вместе, но мы их разъединили. Но мы изначально, когда заказывали номер, оговаривали, что бы было 2 кровати.
вы говорите к Санмар претензий нет))) а то что автобус стоял 20 минут?)) это именно договоренность вашего турорператора и именно из за него вы и стояли. и отель тут не причем.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Anirizts
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 964