Доброго дня всем и бодрого настроения тем, кто собирается посетить Caribbean World Soma Bay!

Двое взрослых и ребёнок старшего школьного возраста отдыхали в конце июня 2015 года.

Прежде всего, хочу акцентировать Ваше внимание на вдумчивом выборе туроператора в сочетании с перелётами к месту отдыха и обратно.

В нашем случае, ранее весьма уважаемый Анекс Тур, доставил нам ряд больших разочарований:

1)Чартерные программы Azur Air (Катэкавиа) с переносами рейсов на 12 часов в сторону более раннего или более позднего вылетов.

С 2015 года Azur Air (Катэкавиа ) входит в Anex Tourism Group и, видимо, новый «гаджет» этой туристической группы весьма неумело управляется и (или) ещё не набрал «веса» заметного авиаперевозчика в аэропортах.

Мы путешественники со стажем и прекрасно понимаем, что это чартерные рейсы, действительно имеющее место быть снижение спроса на поездки, недостаточная загрузка бортов и отелей, но непредсказуемость переносов рейсов Azur Air вызывает массу нареканий со стороны практически всех отдыхающих, с озвучиванием категорических отказов от услуг Анекс Тура при организации других поездок.

2) Египетская виза от Анекс Тура за $27.

Весь аэропорт Хургады увешан информацией о стоимости визы $25. И вот чудо, сразу при выходе три больших стойки Анекс Тура, на которых Вам вклеивают в паспорта визы, но за $27. При этом так называемые Банки, в которых эти же визы (наклейки) выдают за $25, видимо по сговору с представителями Анекс Тура, начинают работать спустя 20–30 минут, когда уже представители уважаемого туроператора успевают облапошить большую часть прибывших туристов. Дело даже не в лишних $2 с человека, а в жуткой картине хамского обращения с гостями страны от имени Анекс Тура. Тем, кто начинает возмущаться и отказывается платить, вырывают наклейки из паспортов, повреждая при этом страницы, выбрасывают паспорта в противоположную сторону от стойки, ведут себя неадекватно и крайне агрессивно.

3) Отельный гид Мухтар.

Хамоватый, несдержанный и всегда агрессивно-раздраженный представитель Анекс Тура. Возможно он лучший менеджер по продажам экскурсий на всём побережье Хургады и её окрестностей, но однозначно он не украшение, а сильно дискредитирующий туроператора персонаж в этом отеле. Несколько раз был свидетелем его, ласково выражаясь, недостойного общения с использованием немыслимых криков, визжания и угроз(!!!) испортить отдых и пребывание в отеле.

Понятно, что все операторы не идеальны и у каждого могут быть проколы, но сразу три и, в моём понимании, весьма значительных и порочащих его репутацию?!?!?!

Решать, конечно, Вам. Но я в следующий раз предпочту отказаться от предложений и услуг Анекс Тура, в прочем, как и многие, с кем мы отдыхали в одно время.

Касательно самого отеля.

Мы мониторили цены на 5* и видели разницу по нашему формату поездки, которая иногда выливалась в 20-30 тысяч рублей.

Так вот Caribbean World Soma Bay очень даже приличный отель в своей ценовой категории.

Порядка 90%-95% отдыхающих русские и украинцы, что видно сразу по полупустым бассейнам и аншлагам на пляже. Лежаков хватало всем и всегда.

Мы не были готовы к такому количеству маленьких и младшего школьного возраста детей. Хотя это естественно, ведь у отеля для них просто идеальный пляж.

Номера (туристов Анекс Тура расселяют на новой территории, что хочу отметить как ПЛЮС туроператору) просторные со свежим ремонтом и новой мебелью, всё работает, уборка ежедневная и качественная, полотенца меняли каждый день, белье раз в три дня, шампуни и т.п. докладывали по мере расходования.

Питание не отличалось особым разнообразием, но было очень качественным и вкусным.

Персонал весьма внимательный, вежливый и доброжелательный, особенно если Вы улыбчивы и позитивно настроены, даже если обращаетесь к ним с какой-либо проблемой.

Не буду повторяться по поводу доступности и старой и новой территории, включая всю их инфраструктуру, важности личной гигиены особенно для детишек, чтобы избежать недомоганий и отравлений и т.п., о чём много говорится в других отзывах, большая часть из которых оказалась для нас весьма информативной и полезной.

Обозначу минусы, которые для отеля 5*, в моём понимании, являются недопустимыми:

1)Бесплатного доступа в Интернет через Wi-Fi нет на всей территории отеля. Платный доступ очень дорогой - $5 за 30 минут. Спасла SIM карта за $20, на 3ГБ, сроком действия до 30 дней, которые предлагают отельные гиды.

2)Отсутствие мини-бара за исключением питьевой воды объёмом 1,5 литра на номер в день. Отельный гид на мой вопрос: «Мини-бар у нас будет платным или бесплатным», ответил лаконично и забавно: «Пустым».

Общим итогом нашей поездки стал очень достойный за свои деньги отель и весьма разочаровавший нас туроператор.

Будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу и дам более подробную информацию.