АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
12.06.15 - 27.06.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали с семьей и друзьями (7 взрослых, 8 детей) .

Размещение: все как обычно, приехали уже после двух, но заселения ждали еще минут 40. Тк одновременно прибыло много туристов.

Территория: хорошо продуманное расположение номеров, аквапарк, зоопарк и лунопарк, бассейны.

Развлечение и анимация: весь день можно был найти занятие по душе и взрослому и ребенку 4-15 лет. Игры на пляже, у бассейна, футбол и йога, фитнес и детский клуб.

Пляж: песок и галька. Море глубокое, заход удобный. Лежаки старые, матрацы еще старше. Столики между лежаками поставили только после скандала на пляже, между поляками и русскими, перед очередной проверкой, поскольку в отеле есть недостатки, которые полностью испортили отдых.

Грязь: в море (пятна мазута от катеров), в ресторане(посуда, приходилось перебирать тарелки и стаканы, барные стойки, раздаточные столы, сервировочный посуда, все в жире и воде). В ресторане на улице живет кошачья семья, я не против животных, но я против того, чтобы они ХОДИЛИ ПО СТОЛАМ.

В отеле вирус, возможно в аквапарке ( после купания в бассейне в течение пары дней заболели 5 детей и 4 взрослых, температура под 40, рвота/понос, заболевания горла вирусная ангина/стоматит). Администрация отеля это отрицает, списывает на большой поток туристов, которые привозят болячки и по цепочке все болеют. В больнице, куда детей возили по страховке на капельницы, врач заявил, что он даже домой не уходит, тк из этого отеля огромный поток больных. На моих глазах девочку рвало фонтаном, на лестнице в ресторане на улице, персонал просто тряпкой все смахнул у кусты. Без дополнительной обработки территории.

Уборка номеров: тут уже писали, что убирают плохо, и это факт.

Номера: стандартные, ванные плохие, сантехника старая, на полу постоянно вода, которая вытекает из душевой кабины.

Администрации отеля за работу ставлю 2. Проблемы с грязью решаемы, но этим нужно заняться.

Added: 29.06.2015 08:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 898 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:45 01.07.15
Уважаемая, Анастасия!
Спасибо за Ваш отзыв!
Нам очень Важно Ваше мнение. Все Ваши комментарии будут переданы руководству отеля.
Касательно вируса, про который Вы так же писали - вируса в отеле нет. В отеле постоянно берутся заборы воды из бассейнов на пробу, так же проверяются продукты питания. Если Вам будет необходимо, мы можем Вам выслать копии документов с результатами проверок.
Сожалеем, что Ваши дети заболели. Желаем Вам здоровья!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 507) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 086