АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
948 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
17.06.15 - 25.06.15
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали 17-25 июня, заселили как сказали в новые номера...

Translate

Отдыхали 17-25 июня, заселили как сказали в новые номера после ремонта, в номере очень сильно пахло краской, так что даже вещи пропахли. Вид из номера прекрасный-горы. В номере за все время ни разу полы не протерли,лебедей не крутили), полотенца меняли и мусор выкидывали регулярно. Никаких живностей ни в номере , ни на территории не встречали.

Касаемо еды: выбор фруктов и десертов отличный, так же и касаемо еды в целом разнообразно от фаст-фуда(фри, гамбургер) до рыбы (какого угодно вида приготовления и дорадо и лосось и скумбрия) так и мясо (курица, индейка). Еды навалом, есть из чего и что выбрать.

Что касается анимации , то она проходит каждый день с 22-23 и на пляже до 12 примерно. Анимация интересная, но вот команда аниматоров не понравилась , из за этого не очень хотелось присутствовать. Аниматоры выбирали себе для дружбы какую-нибудь компанию и исключительно только эта компания везде и участвовала. Совершенно не приветливые аниматоры. . Хотелось бы чтобы провели с ними беседы как им необходимо себя вести. Понравилась только Татьяна и Лена,приветливы, ничего лишнего. Отдыхали в этот период все русские, но шеф-аниматор Эрос почему то считал нужным говорить не только на русском.

О пляже: до моря 5 минут, территория зеленая. Без тапок специальных в воду не зайти, так что сразу смело их берите у отеля (2-3 $), галька действительно там жестокая (громадные булыжники).Народа много , так что лежаки занимали с утра.

В общем желаю отелю развиваться в плане персонала:больше уборок в номерах, больше улыбок и приветливости от персонала, а так же конечно отношения аниматоров как с туристами, так и друг с другом. Выделить можно смело менеджеров, администраторов (всегда приветливы, улыбчивы,) желаю чтоб каждый сотрудник был именно таким- это и есть уровень обслуживания.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.06.2015 16:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 795 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:33 02.07.15
Татьяна,благодарим Вас за отзыв. Обязательно обратим внимание на уборку номеров и работу аниматоров. Мы рады, что, несмотря на недочеты, в целом отдых у нас Вам понравился.

С Уважением, Анна
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 418) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 021