АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1089 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 28.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё бы хорошо, но обманывают при выселении

Translate

Только вернулась с отдыха, собрать мысли в кучу тяжело, но я постараюсь.

Отель в целом хороший! Номера аккуратные, хоть и мебель уже не новая, есть всё необходимое (полотенца, фен, бесплатный электронный сейф, мыльные принадлежности, отлично работающий кондиционер, телевизор). Живности не в номерах, не на территории отеля не видела, что лично для меня огромный плюс! Расположение прекраснейшее! Два шага до Фестиваля, напротив отличнейший массажный салон, минут 20 до Волкен, рядом ходят тук-туки в обе стороны, 7-элеван, обменники и так далее. Три бассейна.

Бесплатный вай-фай: на ресепшене дают карту с паролем, когда она заканчивается можно взять новую. Вот обслуживание оставило достаточно неприятный осадок при выселении. Будьте внимательны.

Заселение. Заселили нас быстро, без лишних проблем, не считая того, что туроператор уверял нас в отсутствии депозита отеля, а депозит оказался 1000 батт. Меняйте деньги сразу, иначе администраторы оставляют в залог паспорт, что неприятно. В день заселения был жуткий ливень, как выяснилось, наши окна протекают, после того как я ВТОРОЙ раз сходила на ресепшен, нас переселили в другой номер.

Завтраки. Кормят очень разнообразно и хорошо: горячее, супы, омлет, глазунья, тосты, гренки, оладьи, хлопья, фрукты, овощи, круасаны, сосиски, колбасы - голодным остаться тяжело.

Шум. Улица, на которой находится отель, шумная. Но музыка и крики продолжаются буквально часов до 2-х ночи. Но даже если мы вынужденны были лечь спать раньше - шум нас не смущал. Мы знали, куда ехали)

Уборка. Уборка в номерах плохая) Но, опять же, нас это не смущало. Уборщицам всегда оставляли чаевых и шоколад, что на качество уборки точно не влияло)

Выселение. Вот выселение из отеля испортило все впечатление о нем. Честно. От души бы поставила отелю все пятерки и всем бы его рекомендовала, но при выселении выяснилось, что мы должны оплатить 2(!) пачки презервативов. Якобы одна была в одном номере (из которого мы выехали почти сразу из-за потопа), а другая в другом. Конечно же, ни там, ни там, я их не видела. При заселении их не было, а я и предположить не могла, что они должны быть. На все мои уверения, девушка отвечала, что неправда, презервативы всегда есть во всех номерах) С этим же могу связать и то, что за день до выселения нам не доложили одно полотенце (цена которого составила бы еще 200 батт), хорошо, что я сразу это заметила и нам его донесли. Конечно,мелочи, но очень неприятно! Всегда всё оцениваешь по последнему впечатлению, а оно к сожалению, оказалось испорченным.

В общем, плюсов у отеля много, но минусы неприятные (а если бы при выселении они решили, что у нас в комнате было 2 телевизора????).

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бесплатный сейф
  • расположение
  • отличный завтрак
  • обманывают при выселении
Added: 28.06.2015 12:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 674 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Фефелова
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 089