АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Serenity Alma Resort 5*

Egypt Makadi
Ask a question Add review
No status
184 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
 - Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель хороший но теряет свое лицо!

Translate

Были в данном отеле с семьей два раза, от первого раза это 2012 годы впечатления просто шикарные! Огромный номер чистота в номерах и территории, питание отличное, аквапарк, лунапарк(билеты бесплатные по шесть на каждого) ну словами всего восторга не передашь!!! Решили в 2014 году второй раз попасть сюда же и.... пожалели! Раскатили губу в том что мы постоянные гости(сертификат по электронке пришел) и нам в номер обещали: фрукты,шампанское, тапочки, халат- но ничего не дали! И прикинулись то что первый раз о данном сертификате слышат, покормили обещаниями про фрукты и т.п и забыли! За два года отель конечно поскуднел, лунапарк платный, питание стало чуть хуже, мебель старее, отношение чуть холоднее. Жаль что такой прекрасный отель опускается вниз!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • аквапарк
  • лунапарк

Disadvantages

  • хуже с каждым днем обслуживание и его качество
Added: 28.06.2015 08:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Александр Тольятти
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 58
  • Comments: 0
  • Readership: 4 292