АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
432 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Abstained
3.5
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

заселение: встретила нас женщина по имени Оксана, только...

Translate

заселение: встретила нас женщина по имени Оксана, только она понимает по-русски, мы положили в паспорт 20$ и попросили дать номер с нормальным видом, но она нам с наглым лицом отказала, хотя отель был пустой (мы летали в конце апреля), ну да ладно.. заходим мы в наш номер, а там две раздельные кровати, при этом в ваучере указанно что мы молодожены!!! идем разбираться на ресепшен, нас переселяют в другой номер, заходим, а там: отломана гардина, штора валяется на кровате, постельное белье грязное...мы снова идем к этой Оксане,снова меняем номер и так 3 раза! только 4 номер нам дали нормальный! вывод: деньги в паспорт лучше не класть, это не помогает!

питание: еда очень вкусная, всегда большой выбор, мы очень привередливые , но там объедались, за еду 5

пляж: т.к мы были не в сезон пляж еще не был готов, бар не работал, велись ремонтные работы, но при этом пляж очень хороший! много песка, удобные шезлонги, отличный заход в море!

анимация: слабенькая! если вы едете тусить, то Вам не сюда,возможно, сейчас что то изменилось

уборка: это отдельный разговор! ее просто не было!!! за все 10 дней у нас убрались 1 раз при заселении,потом просто заправляли постель и то не всегда! уборщицы вообще неадекватные!не поверите, ехала в лифте с одной из них, она начала биться головой об двери и что то орать, несколько раз без стука просто влетали в номер, один раз мой муж переодевал плавки в этот момент!мы ходили , просили чтобы у нас убрались, ругались, писали жалобы, но все бесполезно!!! и так была практически у всех отдыхающих, почему руководство не увольняет их и не заставляет работать непонятно!

персонал: если не говорить о горничных и ресепшене, то персонал хороший! дружелюбный и улыбчивый! мы летали от тез тура, гид Джамиль очень хорошая, помогала нам решить любой вопрос!

отель хорошо подойдет для семейного отдыха с детишками,молодежи не сюда!

  • еда
  • пляж
  • уборка
Added: 27.06.2015 16:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 866 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

SPA салон кто-нибудь посещал. Какие там цены?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
вероника
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 432