за последние 30 дней
Ожидания не оправдались
Отдыхали в отеле в начале июня. Приехали в отель в 4 утра, заселились в номер в 10 все это время с детьми спали на диванах рецепшн. Удивило что в отеле де люкс где , как выяснили потом, что 30% номеров на момент нашего приезда были свободны, нас так долго мурыжили с поселением.
Второе удивление было, что сюрприз от отеля на годовщину свадьбы платный. Мы обычно стараемся подобрать отпуск под годовщину свадьбы, и когда отдыхали в других отеля нам дарили шампанское и тортик. Для делюкса это видно дорого,тем более что мы сами себе все потом устроили, взяли в кулинарном ресторанчике который расположен в лобби тортики, в лобби баре шампанское и отметили с друзьями праздник без оплаты сюрприза. Как говорится хочешь праздника устрой его себе сам. Обращаю внимание хозяев отеля что главное не стоимость сюрприза а внимание (внимание явно не делюкса).
Приветливость на рецепшен, как заметили не только мы судя по другим отзывам, желает лучшего.
Уборка в номере средняя хоть и оставляли чаевые. Видать зависит от обслуживающего персонала.Ходя один раз в номере был идеальный порядок с украшениями из полотенец, огромное спасибо уборщице, настроение подняла на сутки.
Первые дня три еда в ресторане была однообразная, но потом все выровнялось.
Территория отеля чистая, красивая.
Детский клуб красивый, ребенку понравился.
Анимация не навязчивая, что по моему мнению +. Если хочешь развлечься то вечером шоу, потом дискотека, если мало то ночной клуб.
За день до отлета ребенка начало тошнить, подумали что перегрелся или перекупался, но прочитав отзывы поняли что в отеле была инфекция и мы еще хорошо отделались, наверное по тому что с собой брали таблетки. (кстати в турецких аптеках нет смекты и они не знают что это).
Пляж хороший в бухте без волн, но есть один огромный по моему мнению минус, который как мне думается и привел к кишечной инфекции, в этой мысли меня убедили отзывы из соседнего отеля Оз каймак об отравлениях в этот же период. Опишу как прише к этому выводу.
Решил полетать на парашюте. С высоты заметил что рядом с Оз каймаком какой то тоннель после приземления и возвращения с базы парашютистов увидел что из тоннеля вытекает вода прямо в море и тоннель является не чем иным как сточным коллектором, тоесть сточная вода с города попадает в бухту. После этого в море купались только с пирса у Папая бара (за бухтой). Отель Де люкс и сточная канава в бухту. Поразила беспечность отдыхающих из оз каймака, рядом со сливом играли дети и загорали взрослые. На мой вопрос к одной из мамаш: а не боится ли она за ребенка играющего в такой воде. ответ уникальный: водичка же прозрачная значит чистая.
Насчет вентиляции в некоторых номерах был неприятный запах, но нам с вентиляцией повезло, а вот нашим друзьям дали другой номер в их предыдущем вонь стояла конкретная.
Наш номер был в боковом корпусе с окнами на соседний отель и хоз часть. По утрам постоянный шум от погрузочно разгрузочных работ и запах от мусорных баков которые мыли каждое утро, что хорошо, но балкон приходилось держать закрытым.
Еще было удивление что до этого отдыхали в пятерках и везде были ванные, а здесь вроде делюкс и обычная казарменная душевая.
В целом наши ожидания от отеля не оправдались. Отель пятерка но не делюкс. Друзья, которые нам рекламировали отель были вместе с нами, и они сами удивились что за год отель изменился (кризис наверное). хотя должно было быть наоборот, лира упала, а цены за отель в евро и долларах остались.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
От имени руководства отеля Rubi Platinum Spa Resort & Suites, мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего семейного отдыха. Спасибо так же за написанный отзыв и оценку сервису отеля. Ваше мнение важно как для нас, так и для тех, кто еще только планирует посетить наш отель.
Мы приносим свои извинения,если некоторые департаменты отеля не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, Юлия Рожошенко.