АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
18.06.15 - 22.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых был испорчен

Translate

Отдыхали с семьей в июне 2015 года.Приехали в отель,попали на огромную очередь на ресепшене.Приехали мы в 9:00 с двумя маленькими детьми.На ресепшене нам сообщили,что заселение только с 14:00.Все это время мы просидели в фойе.Когда подошло время заселения оказалось,что наши номера в другом квартале(почему-то раньше об этом никто не сказал)Мы с чемоданами и детьми отправились в другой квартал.Расстояния огромные.Почему нельзя было позаботиться о доставке багажа носильщиками при помощи машин или тачек???Это просто Ужас!!!!Территория огромная,переход из квартала в квартал осуществляется через кпп,расстояния между которыми большие и неудобные!!!В итоге,когда мы добрались до другого квартала,оказалось,что наш корпус-пустой!!!!!!И заселить можно было бы и намного раньше!!!Телевизор не работает,холодильник не морозит,сантехника на второй день потекла,звукоизоляция просто кошмар!!!!!Вечером скучно!!Питание скудное!!!Вообщем на четвертый день мы добровольно покинули "отель".Больше НИКОГДА не приедем сюда!!!!'

  • нет
  • далеко от моря
  • неудобства
  • скучный отдых
Added: 26.06.2015 23:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 024 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Заселение в 14.00 - это международная норма. Раньше этого времени никто не обязан заселять. Если прибытие получается ранним, надо оплачивать с предыдущего дня ( если нет желания ждать положенного времени). Таким образом, данный факт нельзя отнести к минусам отеля. Это мое мнение.
....оказалось,что наши номера в другом квартале(почему-то раньше об этом никто не сказал). А приобретая путевку вы не знали в каком квартале будете жить.?
Дело в том что в этом отеле если брать например квартал Русский дом то первые корпуса находятся за пределами основного расположения отеля и там действительно надо выйти за кпп и перейти дорогу и пройти на другую огороженную территорию, но автор не указал какой у них был квартал
Да вы правы что это международная норма, но речь про то, что туристам зачастую идут навстречу если действительно есть такая возможность и есть свободные номера ведь в этом и заключается сервис
Интересно, за сколько вы купили путевку? Мы взяли с Красноярска на 26 августа на 9 ночей за 53 тыс. на двоих с перелетом, проживанием , с завтраком. И считаю, что за такие деньги смешно, что-то требовать..! Берите за 50 тыс. на человека и вам будут угождать и все для вас делать! А заселение всегда было в 14.00 во всех отелях...
причем за сколько купили путевку? пишут про отношение сотрудников и питание, я вообще просто номера брала - отель не соответсвует заявленному статусу.
Ну, тогда ладно! Извините! А у нас знакомые ездили туда, им очень понравилось, но они по чартеру - недорого. У нас с Красноярска в Сочи просто так не попадешь, билет на одного туда-обратно 25-27 тыс. руб. А мы побывали за границей и решили туда тоже съездить - посмотреть на Олимпийский Сочи, хотя раньше ездили лет 7 подряд с 2002 г. по 2009 г. в Курортный городок в Адлере в один коттедж, а сейчас самостоятельно дорого... Просто надо ехать с позитивным настроением и все будет замечательно!
Useful review
Олга мы ехали с позитивным отношением, оно было негативное только в день заселения и выселения когда нет общения с сотрудниками отеля. А так как были настроены на отдых, то и отдохнули - благо были на машине. Вывод лучше взять маленькую частную гостиницу. Автор написал свое отношение к отдыху оно совпадает с моим
Ну, все может быть... Вот мы поедем, все сами увидим и напишу отзыв... А то, что вы говорите, что лучше частную гостиницу, да это так! Но у нас, к сожалению, билеты на самолет дорогие и если ехать туда, то по чартеру... Всего вам доброго!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 0
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 153
  • Photos: 0
0 Благодарностей