АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1576 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
30.05.15 - 08.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕ ПРИЯТНО

Translate

Отдыхали семьей:я,муж и 2 малышей каждому по 1году 9мес.

Основная фраза которой я могу описать наш отдых "НЕПРИЯТНО"!

Номера.Мы купили номер фэмили, надеялись что нам будет в нем комфортнее. Номер состоит из двух комнат,одна из которых проходная и не имеет окна,вторая комната с малюсеньким балкончиком.Сам номер маленький,балкона нет вещи высушить негде.Про номер хочется сказать "я его слепила из того что было") Мебель очень старая и обшарпанная,когда мы стали двигать кровати,чтобы поставить детские манежи-увидели плесень вдоль всего плинтуса! муж аллергик,боялись тех же проявлении у детей. В ванне на потолке тоже плесень черная!душевая маленькая.Первый раз останавливаемся в таком неопрятном отеле. Жаловались на плесень администратору,вроде отмыли все,но все равно не приятно(

Пляж. Пляж-галечный!так чтосоветую взять с собой специальные тапочки для купания,на территории отеля всего 1 магазин и он ломит огромные цены.Пляж в 2 уровня и с лестницами(что не удобно для малышей),очень боялись что они упадут( Пирс не безопасный и не имеет основательных ограждении,лишь еле-еле натянутый трос.

Люди.Мы с детьми решили прилечь возле моря,рядом женщина закурила-мы попросили ее не курить или хотя бы отойти,на что были посланы и она нам заявила что пляж для детей дальше!Опять же неприятно!Много очень пьяных,перекрытых мужчин.Неприятно!(

Питание.Еда понравилась.Не советую ходить в рестораны аля-карте,в последний день отдыха пошли в мексиканский ресторан,тк на нам на след день уезжать решили не есть ничего специфического.Взяли салатики и горячее(ничего острого мы не ели!я и дети пили воду,муж пиво),итог-меня всю ночь рвало,а у всей семьи понос.В администрации нам сказали что они ни причем и что в ресторане было много людей,а отравились только мы.Я никого не обвиняю,сами делайте выводы.

Детки ели только макароны и рис.

Фруктов мало,чрешни не было.

Диетический стол.Мы отель выбрали только из-за диет стола..хахахах)мы аллергики и едим все варенное и приготовленное на пару,но даже мы это не смогли есть)

МИНИ КЛУБ! Мы ходили туда только перед сном на минут 30,рисовали и уходил.Там оооочень грязно,детская площадка для детей до 5 лет не предназначена. Есть большой комплекс с горками:ступеньки железные,горки не безопасные,сама конструкция очень высокая.Для малышей:3 пластиковых домика,2 качели и еще парочка простых качелей.ГОРКИ нет,песочницы нет.

Анимация.Мы особо на шоу не ходили,в играх возле бассеина тоже не участвовали тк детки очень маленькие. Анимация не навящивая, мини диско понравились.

Территория.Территория большая и частями ухоженная)

С малышами в этом отеле делать нечего.Не комфортно,грязно.

  • неопрятные номера
  • старая мебель
  • плесень
  • кролик с черепно-мозговой
  • двухярусный пляж
  • курильщик
Added: 26.06.2015 22:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 655 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

14:42 30.06.15
Уважаемая Елена,
В первую очередь Адмиинстрация отеля очень расстроилась что Вы оставили негативный отзыв об отеле и также что во время Вашего отдыха Ваша семья приболела..Необходимо отметить, что целью сети отелей CRYSTAL является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома.По этому Вы могли обратится на ресепшн о ни бы Вам поменяли номер на более комфортный для Вас и с балконом.Так как наш отель находится в районе где есть горы,то естественно по природе пляж-галька.Все отели сети CRYSTAL по международных правилах проходят конроль качества еды по стандартам ISO 10002.По стандартам ISO 10002 вся продукция проходит 10 этапный контроль и только тогда представляется перед гостями на столе.Весь контроль пищи всегда фиксируется документально.В тот день кроме Вас в ресторане были еще гостии к жалобами по поводу плохой еды к нам не обращались.
Если у Вас были какие-то пожелания по поводу диетического стола мы бы с удовольствием приготовли Вам отдельно по Вашему меню.
По законам Турции курение запрещено только в помещениях.
Весь персонал отеля 24 часа стараеться удовлитворить Ваши пожелания и зделать Ваш отдых более комфортным.Все минусы которые Вы описали в отзыве нас очень разочаровали.
Мы очень будем счастливы вновь увидим Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Администрация отеля.
С таким здоровьем и детьми необходимо ехать в Анапу
А какой у вас был номер (в смысле блок и этаж) и почему вы его не поменяли на другой? Когда мы там были, после 20х чисел июня сложилось впечатление, что отель был полупустой. Соглашусь с Вами, что пляж не для маленьких детей, но про это вы должны были понять в отзывах.
Useful review
Были в сентябре 2012 г., детки были такого же возраста как ваши, на пляж ходили рядом с номерами Family-можно было даже с нашей двойной коляской спуститься. Детям покупали бассейн, но и море им очень понравилось, камни для ножек полезны(может намыло более крупные), очень нравилась детская площадка-дети взбирались наверх и катались с горки, в сам клуб не ходили. Курящих было много и это действительно было не приятно, кто покультурнее поднимались и курили на скамеечках, к сожалению ещё не встретила отель где было бы иначе.Номер был как у вас, но всё чисто и целое, аскетичность номера нравилась-детям было меньше соблазнов. Жаль если изменения произошли в худшую сторону, отель очень понравился (в своей ценовой категории) хотим поехать ещё раз.
6 корпус,1 этаж, номер 6514,детки очень резвые-поэтому верхние этажи не рассматривали.
Александр,нам виднее где для нашей семьи лучше;)Возможно,с радостью бы отдыхали в Анапе,но пока цена Анапы и Турции для жителей Тюмени примерно одинаковая.
Галина,для всех семей с детишками я очень советую лучше ехать в аппартаменты,готовить и прибирать самим!)И деткам привычнее домашняя еда и вы будете спокойны за чистоту и порядок в доме/номере. Я больше с малышней в отель ни ногой!
забыла написать про кролика с черпно-мозговой травмой) на второй день отдыха мы решили прогуляться до мини зоопарка,о котором так много все писали.Детки с интересом рассматривали птиц,кроликов,но больше нас заинтересовали кролики.Мы увидели норку и в ней сидели 2 крольчонка,такие лапуси(мимимими),а потом мы случайно разглядели третьего и у него было разодрано пол черепа,где то даже виднелись то ли мышцы, то ли кости......я не сильна в анатомии кроликов( зрелище отвратительное... после этого мы к мини зоопарку не подходили,да и воняло от него сильно(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (740) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Анисова
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 576