АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2015
28.05.15 - 08.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с двумя детьми 7 и 15 лет в отеле с 28 мая...

Translate

Отдыхала с двумя детьми 7 и 15 лет в отеле с 28 мая по 8 июня 2015 г. Выбор отеля был мучителен, но мы выбором довольны! Перед поездкой меня очень тревожило количество отдыхающих в отеле, так как я предпочитаю отели поменьше и, скажем, более интернациональные по составу. В итоге выяснилось, что благодаря грамотной планировке отеля отдыхающие друг другу не мешают, они рассредоточены по территории. Территория очень живописная и большая, до мини-зоопарка мы так и не дошли за 12 дней отдыха. Понравилось, что в ресторане всегда можно найти себе место, официанты приветливые, обслуживают быстро. Приятно удивила живая музыка в главном ресторане во время ужина. И мне, и детям очень понравилось.Также вечерами ходили в лобби бар слушать скрипача и пианиста. Из плюсов также удивило время работы мини клуба до 22.30, мы вечером не оставляли дочку в мини-клубе, но сама возможность спокойно посмотреть вечернее шоу греет душу. Очень понравилась организация и работа самого мини-клуба, все аниматоры большие молодцы! Много интересных выдумок, например приезд Санта Клауса в отель на отдых. Из остальной анимационной программы мы со старшей дочкой посещали аквааэробику в море с Оксаной, тоже довольны, занятия проходили весело, с огоньком. Очень понравилось, что на пляже есть зоны детского пляжа и зона для взрослых (однако почему-то с раннего утра я наблюдала в этой зоне надувные бассейны, коляски, но это вопрос к нашим отдыхающим, которые табличку» +15» трактуют по-своему).

Питание. Тут все в полном порядке! Порадовали супчики, которым можно было кормить и детей, и маму, у которой больной желудок. Рыба была либо через день, максимум через 2 дня. Я кайфовала, мне мясо не сильно нужно. Персонал весь в ресторане очень доброжелательный, и столик поможет найти, и нужное блюдо. Мне дочка заказала мед на завтраке, я обратилась к администратору, официант моментально побежал за медом. Мы с детьми оценили смузи с мороженным и свежими фруктами, которые в первой половине дня делали и наливали у входа на пляж. Наша младшая дочь любит гезлеме с сахаром, нам пекли индивидуально.) Как ее видели, девушки шли на кухню за чистой лепешкой без начинки, раскатывали и пекли нам с сахаром.

Номера сами по себе неплохие, все работает, в начале отыха обнаружили, что течет унитаз, в течение 30 минут пришел техник, все поправил, загерметизировал. Но уборка так себе, однако, претензий у меня нет, я благодарный турист. Очень хорошо работает гест-релейшн, девушки ходят по территории, спрашивают у отдыхающих, есть ли какие-то проблемы. Я сообщила о неработавшем замке в раздевалке на пляже, но через 2 дня еще не починили. Надеюсь, что сейчас эта неисправность ликвидирована. Из недочетов мне показалось, что в общественных туалетах чуть грязновато, хотелось бы более частой уборки и добавить лоска, ароматизатор, например.

Как обычно перед отъездом заказывали фотосессию у местных фотографов. Нас фотографировал Рамиль, спасибо ему за терпение, так как младшая дочь фотографироваться не желала, но он смог поймать нужные моменты.

В целом, нам отдых понравился. Есть все для хорошего отдыха, каждому найдется занятие по душе!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
Added: 26.06.2015 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 134 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
15:25 01.07.15
Здравствуйте, Ирина !
От лица администрации отеля Alva Donna World Palace разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв.Ваши отзывы для нас очень важны,с помощью Вашего мнения мы можем выделить недостатки и улучшить качество предоставляемых услуг,хотим Вас уверить,что все замечания не остались без внимания и приняты в работу реководством отеля.Искренне надеемся на встречу с Вами вновь,и обещаем сделать все, чтобы Ваш отдых прошел безупречно и максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями Администрация
Здравствуйте. Не подскажете какой заход в море, нужны ли специальные тапочки?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 002) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
IrinaCher
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 6
  • Readership: 7 710