АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
627 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.10.15)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 26.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЭТО НЕ ТОТ ОТЕЛЬ, КОТОРЫЙ БЫЛ !!!!!!!!!!!!

Translate

Сегодня вернулись из этого отеля, отдыхали семьей с ребенком 12-и лет.

До этого были в нем в 2010 году, все было очень круто, по тому и поехали.

Начнем с заселения. Нам, как приехавшим 2-й раз повесили серебряные браслеты дающие некоторые привилегии. Сразу дали номер G113, как мы и просили, поближе к морю в бунгало. Номер оказался не убран, в течение всего дня попросили его убрать. В результате, войдя в так и не убранный номер вечером вместе с ребенком, обнаружили еще и огромных тараканов.

Нас переселили, ко второму номеру претензий нет, кроме сломанного замка двери балкона.

Питание ужасное - на второй день отравился ребенок, полоскало по полной программе с бредом и судорогами. Благо полный набор лекарств у нас был с собой. Сами тоже ничего не могли есть, маялись желудком. У большинства отдыхающих в отеле была та же проблема. Накормили нормально, только 1 раз, на "вип" ужине для повторно приехавших. Спиртное в пластиковых бутылках, что происходит с ним на жаре объяснять не нужно... Пластиковые стаканчики используются многократно - их моют. В спа салоне откровенно ненавидят русских, о чем сами говорят не скрывая. Детская анимация никакая - развлечений 0, а аниматор в мини-клубе орет на детей. На ресепшене решают проблемы, только после скандала. Пляж напоминает советскую Анапу с постоянно занятыми, чужими полотенцами, лежаками.

Честности ради должны сказать, что и среди персонала и среди аниматоров есть нормальные люди.

В общем испортили себе отдых, если хотите того же вам туда. (((

P.S. Кто отдыхал с анимационной командой Турбо Дизель Зубочистка, поищите в Турции - Бельдиби 3

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • грязная посуда
  • детская анимация
  • отношение персонала
  • спиртное.
Added: 26.06.2015 18:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле.Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 019) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 730
  • Photos: 0
0 Благодарности