за последние 30 дней
так себе отель, но дети довольны
Добрый день,
Были с двумя детьми 6 и 13 с 08 по 22 июня. По итогам мнения разделились - детям все понравилось и катание с водных горок и бассейны и анимация с клубным танцем и детсткими дискотеками, "взрослое" мнение высказываю:
- прилично работает служба раселения и уже в 11-30, через 3 вопроса - когда будет готов номер - сейчас/сейчас, нас поселили, правда не было пикового наплыва/ сейчас уже народу больше,
- попали в 6 корпус, очень близко от всего и не шумно, но корпуса этой части старше противоположной и требуют более существенного ремонта, чем даже сильная сделанная косметика, санузел нуждался в замене, на потолке грибы смывали, (!) в номере проблема с полками (их нет в шкафах, только вешалки), номер убирали ежедневно,
- территория большая, но ухоженная очень просто, почти без композиций, периодически "слышали носами" септик, причем в разных частях, тоже, скорее всего, требует ремонта,
- основной ресторан пр наличии вкусных, аккуратно сервированных, можно сказать разнообразных (курица в разном исполнении - шашлык, не шашык, рыба - на гриле), отвратитетльное обслуживание официантов - они вас не видят, ни разу за все время нас не встретили и не предложили столик, не говоря о том, чтоб принесли напитки и поменяли приборы, через пару дней после приезда в помощь турецкому персоналу ресторана добавили девушек из Казахстана, стало лучше, но только за теми столиками, которые эти девушки обслуживали, еда - приличная эконом+, но обслуживание большая беда,
- бары - тот же "эконом +" , 5-6 видов турецких аналогов общепринятых крепких напитков, вино кр. и бел., пиво, чай, но даже чай и кофе из автомата проходит через руки бармена, бывали очереди в моменты наплыва гостей,
- миниклуб (4-12) обычный, детей много, как правило играют не выходя с территории детского клуба, вечером минидиско, со спеицальным дополнительным привлечением внимания отцов к месту проведения - увидите,
- анимация - средней вялости, обычные регулярные активности по часам, вечерние шоу привозные, сами ничего не ставят, отдельным кошмаром выглядят танцевальные меропрития типа пенных/белых/иных вечеринок - нет ни программы ни мысли, ни ведущих, дискотека и дискотека,
- море - про плиту знаете, заход с территории пляжа в море затруднен, пользовались мостиком для купания и ходили через соседний отель (оба отеля по бокам были с 20-30 % загрузкой, в Эйфории - говорили про 90%), но пляж достаточно большой места много, по дороге нормальный снэк-бар с закусками (шаурма, пицца, нагетсы с салатами) и напитками, всегда можно отойти посидеть, попить и покушать.
- по дороге на пляж мостик через 15 метровый арык, где много рыбы и черепашек, но, в отличии от соседних отелей ам ЗАПРЕЩЕНО! ловить рыбу, к любителям этого дела сразу выбрает охранник с соотвествующим сообщением на турецком языке, спеицалистка клиентской службы мне эту информацию подтвердила со словоблудием про концепцию отеля.
Иными словами - "взрослая половина" не вернется в этот отель, но дети остались довольны и, наверное, это главный итог.
Всем хорошего отдыха и не обязательно здесь.
С уважением,
Алексей
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв.
Взрослая и детская анимация работает с программой, расписанной на 14 дней 7 дней в неделю.
Ваши предложения будут перенправлены в нужные отделы для дальнейшего улучшения качества сервиса.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
Какие меры предприняты по итогам?
С уважением,
Алексей