АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
12.06.15 - 25.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых в Эйфории!

Translate

Всем привет, отдыхали в данном отеле с 12/06-25/06. Только ночью прилетели домой. Спешу поделиться впечатлениями от отдыха в Эйфории Текирова. Отдыхали двумя семьями с детьми. Всего 7 человек. Наш номер был GARDEN CLUB SUITE(все номера данной категории находятся на третьем этаже!).(№5231), двухкомнатный, с двумя санузлами (нам очень повезло). У друзей номер GARDEN CLUB (№2807), однокомнатный на первом этаже. Номера в отеле нормальные, у нас не возникло неприятных ощущений, жили комфортно. Да, мебель не новая, да и сами номера тоже, но внутри уютно и хорошо. Кондиционеры работали исправно, в нашем номере 5231 установлены новейшие BEKO с ионизацией воздуха, но это опять таки повезло. У друзей был общий кондиционер, но они тоже не жаловались на его работу. Ночью вообще рекомендуем его выключать, и спасть с открытыми окнами, поверьте, вам понравится! Воздух ЧИСТЕЙШИЙ, с запахом сосен. Территория отеля просто прекрасная!! Очень зеленая и ухоженная. Постоянно работают садовники, что-то подстригают, метут, поливают и тп. Красивые цветы, апельсиновые, мандариновые, гранатовые деревья, сосны и множество других растений - повсюду. Я получил колоссальное удовольствие от природы!!! Не забывайте про горное окружение, это тоже придает отелю шарм. Бассейны в отеле чистые, теплые. Все бассейны с подсоленной водой., даже тот где водные горки. Я вот только не понял за счет чего, либо это бассейны с морской водой, либо я не знаю за счет чего вода солоновата. Пляж отеля большой, море чистое, галька. А вот лежаков хватает не всегда. Т.к. особо умные занимают их с утра, а потом не приходят вообще. В итоге ты без лежака, или все на одном, а рядом, все два часа твоего пребывания, стоят пустые лежаки с полотенцами сложенными. Это большой минус! Считаю, что сотрудник отеля должен отслеживать подобные вещи, и освобождать "занятые" лежаки по истечению определенного времени. А те умники пусть бегают потом и ищут свои полотенца. Хочу отметить, что это конечно, не проблема отеля, а проблема определенного типа людей, но отель может их немного воспитать)). Питание в отеле хорошее, разнообразное. За 2 недели не надоело, ну если только чуть-чуть). Всегда большой выбор блюд, постоянно рыба, мясо, индейка, курица, всё в разных вариантах приготовления. Много фруктов, овощей, десертов. Одно большое НО!, главный ресторан не рассчитан на такое количество туристов. Место найти - целое приключение, особенно для компании. официантов не хватает, они не успевают убирать со столов, приносить новые приборы и т.п. Вот здесь отелю действительно нужно принимать какое-то решение. Т.к. от того, что происходит в ресторане - устаешь. В отеле есть 7 а ля карт ресторанов, 3 бесплатных, по-одному разу можно сходить в каждый (итальянский, он же на сл.день турецкий и дальневосточный). В А ЛЯ картах кормят тоже отлично, сервис прекрасный, качество сервировки на уровне. Анимация в отеле активная, весь день развлекают, на основном бассейне всегда хорошая музыка звучит, постоянно какие-то игры и т.п. Вечерняя анимация ОЧЕНЬ на высоком уровне, ходил несколько раз, остался в восторге. Никакого подобия кружков самодеятельности -очень профессионально, ярко и красиво! Дискотека отличная, и главное - ежедневная (с 23.30). Детский клуб работает с 10-12, с 14-17. Расположен в отличном месте, под раскидистыми деревьями - малбери (шелковица). Всегда есть тенечек, хорошее искусственное покрытие, качели, горки и тп. Свой маленький бассейн с грибом-фонтаном и маленькой горкой. Есть крытая часть, под навесом, где с детками занимаются аниматоры (лепят, красят, рисуют, поют и тп), там же с 12-13,30 - детский обед, что очень удобно. СПА центр на -1 этаже основного здания. Хороший хамам, сауна, крытый бассей, зона отдыха. Ходили на тайский массаж (массажистка Энн), остались в полном восторге. Мы с женой жили в Таиланде 5 лет, знаем с чем сравнивать, так вот, процедуры делаются на ОЧЕНЬ высоком уровне, всегда есть акции и скидки, за что спасибо! В общем отдых удался, отель приятно порадовал, и мы бы с удовольствием вернулись туда еще раз, дай Бог. Теперь благодарности. Анна, Яна, Вероника - девушки с ресепшн, СПАСИБО большое за внимательность, вежливость, открытость и не только за желание помочь во всем, но и за реальную помощь!!! Девушкам - гестрелейшенс, Анне, Марине и (если не ошибаюсь) Алёне, спасибо за помощь с а ля карт ресторанами и за ваши обворожительные улыбки и красоту. СПА салон, Сильвия (SILVIA), спасибо за отличные рекомендации, заботу и прекрасный персонал. У вас всегда так мило и уютно. Детский клуб - Нанка, Анна, Нана, спасибо за заботу о наших детках, за веселые программы, дискотеки и развлечения, дети остались довольны! Гидам компании BRISCO - Карине и Ивану, за фантастическую вежливость, за искреннюю заботу о гостях, за советы по экскурсиям и за консультации по любым вопросам. Ни дня не было, что бы наши гиды отсутствовали в отеле! Ну и всему остальному персоналу ЭЙФОРИЯ ТЕКИРОВА за две ЧУДЕСНЫЕ недели нашего прекрасного отдыха!!! Пока писал, снова захотел к вам вернуться! До встречи!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.06.2015 15:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 028 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Добрый день! а не подскажите, море чистое? рыбок кусачих нет?
В прошлом году отдыхали в конце июля в этом отеле, очень много было кусающихся рыбок.
21:03 30.06.15
Уважаемый Андрей,
для нас наивысшая награда - видеть положительные отзывы гостей. Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном с нами. Благодарим, что отметили работу отделов Reception и Guest Relations, в частности некоторых сотрудников. Нам очень приятно, что вам понравилась работа анмиационной команды и уровень обслуживания в SPA-центре. Надеемся, что вы порадуете нас своим посещением вновь.

С уважением,
Euphoria Hotels & Resorts
Добрый день. Море чистое, нас никто не кусал.
Спасибо))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.04.2010
  • Countries, cities: 11 / 25
  • Hotels: 2
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 691