АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
914 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
15.06.15 - 24.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не соответствует 5 звездам

Translate

Отдыхали с 15 по 24 июня двумя семьями с детьми.

1) Претензия к Аннекс-тур - время вылета в Анталию перенесли с раннего утра на обеденное время, в итоге в отель мы еле успели к ужину (минус 1 день), время вылета из Анталии перенесли наоборот с вечера на раннее утро, выезд из отеля в 4 утра (минус еще 1 день).

2) Здание отеля красивое, внутри респектабельно, номер был у нас Large, понравился. Минус - протекала душевая кабина, на полу была вода, приходилось класть несколько полотенец на пол.

3) Уборка отсутствовала, за весь отпуск в номере 1 раз помыли полы. Ежедневная уборка заключалась только в уборке мусора в туалете и замене полотенец, и то 1 день вообще не убирали.

4) Пляжные полотенца не разрешали менять в течение дня, типа их не хватало. МОжно было только сдать и утром п олучить новые. Но утром, это в 8-30, а лежаки надо было чем-то занимать в 6-30. Пару раз наши полотенца пропадали с лежаков, а также исчезал зонт, под которым планировалось полежать. Вобще занимание лежаков - это просто пипец как отравляет отдых, я вставала по будильнику в 6 утра! Ну а как не занять, если у нас 8 человек и 4ро детей из них??

5) В море огромные камни, зайти очень трудно, покупали спец тапки. Но вода чистейшая, заплываешь и забываешь о всех минусах.

6) Красивый вид на море и горы.

7) Прикольный диджей на пляже, веселил))

8) Аниматоры старались, все красавцы, классно танцуют, шутят, понравились.

9) Разнообразия в горячих блюдах отсутствует, мужчинам катастрофически не хватало мяса, очереди. Конечно, голодным никто не остался, но мы были в прошлом году в 4ке - там было больше разнообразия в еде.

10) Отель совсем не тянет на 5 звезд, и даже на хорошую 4ку. Средняя 4ка.

  • вид на горы
  • номер large
  • прозрачная вода
  • анимация
  • очереди в столовой
  • нехватка лежаков
  • валуны в море
Added: 26.06.2015 11:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 690 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
15:58 06.07.15
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста. Именно негативный опыт помагает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса, питание и др. Кроме того, от лица всего персонала отеля, хотела бы выразить своё сожаление по поводу неудачного отдыха.
Все Ваши комментарии перечисленные выше уже переданы Руководству нашего отеля и приняты на рассмотрение.С уважением,Гамзе Менеджер по работе с гостями
Екатерина! Какая претензия к туроператору - вы летите чартером. У вас нет фиксированного времени вылета. И звездность отеля в турции еще не о чем не говорит. Весь вопрос в цене тура.
Дмитрий, цена в данный отель на 9 ночей 92тр на 2 взрослых и ребенка. Этого мало для того, чтобы требовать от отеля уборки в номерах и мяса на ужин?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Киселева
Russia
Borovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 914
  • Photos: 0
0 Благодарностей