АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in June 2015
14.06.15 - 23.06.15
- Воздержалась
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая четверка

Translate

Отдыхали в отеле с 14.06-23.06. 2015 в составе я с ребенком 5 лет и подруга с ребенком 10 лет

Заказывали номер двух комнатный.

Размещение.

До того как ехать написала просьбу в отель поселить в хороший номер, на просьбу не откликнулись. При поселении дали номер с видом на дискотеку которая до 2 ночи мешала спать.

Номер. Сам номер нас устроил. Единственное последние 3 дня капало с потолка в ванной.

Территория. Когда выбирали отель клюнули на большую территорию, НО половина территории это зона люкс где в основном отдыхают иностранцы. При попытке сесть на лежак в их зоне ходит девушка и говорит за эту зону надо доплатить 25 долл с чел. В общем территории реально вполовину меньше.

Пляж. Хороший, песок. Море приятное теплое.

Еда. Ресторан больше похож на столовую. Все ходят гремят посудой, стоят в очереди за мясом. Почти не слышно музыки. Около пляжа есть бар с едой там вкусная пицца. Еще есть кондитерская с пирожными.

Детям. Работает клуб ту кан. Есть батут и автоматы платные. Вечером мультики и мини диско. Аниматоры стараются.

В бассейнах купались. Вечером их чистят. Есть горки средние.

Магазины в отеле дорогие. На автобусе за доллар можно проехать 10 мин и купить все вдвое дешевле.

Итог. Одного раза в этом отеле достаточно. Отель на четверку. За 10 дней не было турецкой ночи. Клубнику дали 1 раз.

Совет тем кто выбирает отель читайте отзывы 2015 года. Отель поменял концепцию. Сюда можно ехать впервые и желательно в зону люкс.

  • вай фай везде
  • мороженое
  • тапки
  • турецкая ночь не было
  • разделение территории
  • платный батут и автоматы и рисование песком
  • небольшие зонты на пляже
  • за территорией негде гулять
  • навязывание фото
Added: 25.06.2015 23:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

20:06 26.06.15
Уважаемая Елена,

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим время и усилия, которые Вы уделили для его написания. Для нас очень важно мнение наших гостей. Вся информация передана руководству отеля и непосредственно руководителям департаментов. Мы делаем все возможное для повышения уровня обслуживания. Нам искренне жаль, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами недостатками. Так же хотелось бы добавить, гости отдыхающие в Resort имеют право передвигатся по всей территории отеля, но обслуживания в барах\ресторанах\пляже Luxury платное.
Мы надеемся на возможность предоставить Вам лучший сервис в будущем.

С уважением,
Департамент по работе с гостями,
Jacaranda Club & Resort
Useful review
Елена, подскажите, пожалуйста, бассейн с детскими водными горками и "бочкой" из которой льется вода (смотрю на фото на сайте) доступен всем или только для зоны-люкс?
Useful review
Всем. Для зоны Лакшери отдельно только улучшенная комната в клубе Тукан. Всё остальное доступно всем. И все развлечения нходятся в зоне Ресорт.
отлично! спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Reviews: 11
  • Comments: 20
  • Readership: 15 991
  • Photos: 0
0 Благодарности