АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
08.06.15 - 19.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

СКАНДАЛ!

Translate

Приехали в отель второй раз. В прошлом году отдыхали большой группой с детьми. Все недостатки (отель совсем не дотягивает до 5 звезд - старая, разбитая сантехника, отсутствие вентиляции в санузле, кондиционер, работающий с перерывами и по часам, плохая уборка, самодеятельная пошлая анимация и прочие радости) с лихвой перекрывали эмоции от великолепного моря и природы. Все было отлично.

Владельцы сменились. Полностью изменился коллектив.

В этот раз поехали с мужем вдвоем в Кемер в меховой магазин (купили шубу, куртку) - по возвращении перед входом в отель к нам подошла компания из 4-х человек (лица знакомые - мелькали в отеле). Старший (лет за 60) стал на турецком агрессивно что-то мне говорить, тыкая в меня пальцем. Один из группы на плохом русском стал объяснять, что мы нарушили закон, якобы пропагандируем и рекламируем услуги сторонних магазинов и турфирм...Нас могут арестовать и депортировать...

Первая реакция - настоящий шок. Добропорядочная семья и в жизни не были в такой ситуации...

Скандал длился 2 суток. На следующий день нас ожидала Светлана - представитель КОРАЛ тревел, которая без выяснения обстоятельств дела, встала на сторону отеля и стала нас третировать и запугивать...

Кстати, мы приехали группой 60 человек! И никто из КОРАЛа нас не встретил ни в аэропорту ни в отеле. Своих услуг по экскурсиям они нам не предложили.

Оказалось, что мы еще виноваты в том, что на экскурсии ездим не через них...

В итоге... мы выяснили в чем суть дела! Оказывается: эта группа радушных турок - хозяева мехового магазина, находящегося в отеле!!! Мы посмели купить дорогие вещи не у него!!!!

О как!

Наши претензии и желание высказать их Руководству отеля ничем не закончились. Турки сразу перестали говорить на русском и английском языке (хотя до этого все прекрасно на них говорили). Наше требование принести извинения за испорченное настроение и нервозный отдых ни к чему не привели.

За день до отъезда мы обнаружили в номере ущербный букетик из 2-х лилий и розы, явно срезанных на клумбе у входа, В ПЛАСТИКОВОЙ БУТЫЛОЧКЕ из под воды... 5 звезд, однако…

С Турцией точка. Не наш менталитет. Кризис сразу превратил их самых обычных рыночных торгашей, дерущихся за кусок... ПРОТИВНО!

А кто к ним еще кроме нас, русских, поедет? Кто туда повезет большие деньги? В отеле кроме нас были только 2 немки, у которых от цены за сеанс массажа в 30 Евро были круглые глаза....Ну не накопили...

Такая история...

Added: 25.06.2015 17:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Хорошо, что у нас уже все давно куплено в России))) А цветочки это, типа, извинения от них?
Четное число цветочков да в пластивой бутылке - это на могилках. Видимо подарок от "доброжелателей".
Я отдыхала в июне в Белеке недалеко от самого города! Решили сделать вылазку в город и прикупить кое что из одежды) Туристы-соседи, отдыхающие вместе с нами сказали, что до города пешком минут 15! выходим из ворот отеля и видим рядом стоящие припаркованные такси с расценкой поездок! Спрашиваю в какую сторону Белек, а он отвечает... не знаю)))) а довезти довезу за 5 баксов)))) это менталитет такой(((( они ничего просто так не делают и очень завистливые((( поехали на такси!!! А что делать?) обратно подходим к воротам нашего отеля и встречаем женщин, спрашивающий у таксистов про дорогу в тот же Белек! Мы подскочили и объяснили!!!! О боже сколько негатива и криков мы получили в след от этих таксил((((
А вы попробуйте всё лето "прозагорать" у ворот без пассажиров а потом год семью кормить вкусными обещаниями и мечтами!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (940) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марьяна
Russia
Odintsovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 048