АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1479 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 25.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не самые хорошие впечатления!

Translate

Отдыхали в июне 2015 года.

Во-первых расстроил сервис отеля. Не самый дружелюбный персонал на ресепшене. Это удивило и расстроило. Ведь это лицо отеля. Отказывают в элементарных просьбах. При заселении в ваучере были указаны все пожелания к номеру. Дали номер с точности да наоборот. Претензии по этому поводу отказались принимать и даже не извинились.

Питание на тройку. Нет фруктов, отсутствие приличной выпечки. Каждый день все одно и то же, разнообразия в еде нет. Грязная посуда (приходилось каждый раз искать себе чистый стакан, губная помада на стакане - это норма)

Некачественная уборка в номере. По началу оставляли чаевые, позже перестали это делать.

В прошлом году отдыхали знакомые, были в полном восторге. Того что здесь описано и близко не стояло. Из чего можно сделать вывод, что качество отеля с прошлого года сильно ухудшилось. Советую обратить на это внимание!

Added: 25.06.2015 15:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 882 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Отзыв не соответствует действительности! Отдыхала также в июне15 с мамой и дочерью 7 лет.
В этом отеле мы уже второй раз. Персонал крайне дружелюбен, всегда с улыбкой!
Питание отличное, на завтрак стандартный европейский набор, а обеды и ужины всегда разнообразны.
Из фруктов в июне: арбуз, нектарины, персики, яблоки, слива, киви, апельсины.
Писать про помаду на стаканах - это извините слишком!!! Ничего подобного!
Анимация для детей отличная! А в этом году добавились еще занятия в бассейне и игры на волейбольной площадке и пляже.
Отель рекомендую!
Специально зарегистрировалась, чтобы оставить отзыв. Полностью согласна с Натальей Кушнаренко - отзыв правдивым не назовешь! Отличный отель, мы в нем отдыхали в прошлом году (2014) два раза, а наша дочь с подругой в мае этого года; изменения только в лучшую сторону. Отель расширяет и благоустраивает территорию, персонал вежливый и доброжелательный, еда вкусная и безопасная. Посуда всегда была чистой, фрукты и овощи были, у них очень вкусные десерты, рыба и мясо на гриле бесподобны!)). Кстати, в этом году нашей дочери не понравилось расположение номера ( над рестораном), так им по их просьбе поменяли номер в тот же день. Если есть свободные номера - проблем нет. Очень хотим съездить в этом году туда, надеюсь, получится!!! Отель рекомендую!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Кретова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 479