АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
548 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это явно не 4*

Translate

Итак,только вернулись из отеля.отдыхали с подругой.Я впервые решила написать отзыв,вдруг кому-то поможет. Приехали в отель в 14:00( это как раз время заселения)НО! Нам сказали идите гуляйте где-нибудь и приходите через час!причем на ресепшне разговаривают нехотя.Заселили нас,номер оказался хорошим,в главном корпусе с видом на море.Позже заходили в бунгало,я бы не советовала там бронировать. По поводу уборки номеров все происходило странно... Почему-то я должна была просить менять полотенца и постельное белье!!! Такого я нигде не встречала.Пыль естественно не протирали,а пол мыли вокруг всего что стояло на полу))) обслуживание очень хромает! Я владею английским и свои просьбы изъясняла на нем же,на что некоторые сотрудники отеля включали дурака и делали вид,что говорят на арабском только... Далее по погоде.круглосуточно сильные ветра,всё засыпает песком,а вечером просто холодно. Первые три дня море почему-то было очень грязным,мы даже не купались. На пляже лежаков и зонтиков не хватает,хотя мы приходили в 8:30. Анимация... Её как таковой нет,если едете с детьми,то не рассчитывайте ,что им будет весело.на русском девушка детский аниматор не говорит,хотя 80 процентов в отеле именно русские. Днем конечно есть волейбол,боча и тд. Вечерние шоу хромают.. В отеле есть дискотека:) на ней полтора землекопа и нечем дышать,так как нет кондиционеров. Питание- на мой взгляд ужасное и однообразное, единственное где мы ели более менее так это бар на пляже. Напитки это вообще отдельный разговор... Если уж вы сюда едете, то берите с собой с дюти фри. За территорией отеля делать нечего совсем,молодежи можно сойти с ума от скуки. Может мы,конечно , избалованные туристы так как много где были, но это первая и последняя поездка в Тунис ))))) и цепочка Dessole очень разочаровала....А! Ну и Пегас туристик в своём репертуаре :) отельные гиды-две хамоватые и надменные дамы.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.06.2015 17:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:36 30.06.15
Уважаемая Юлия!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Спасибо за Ваши замечания, мы сделаем всё возможное для устранения этих неприятных моментов.. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (425) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Юлия
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2015
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Reviews: 16
  • Comments: 20
  • Readership: 9 120
  • Photos: 19
0 Благодарностей