АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 24.06.15
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле Клуб апельсин...

Translate

Отдыхали в отеле Клуб апельсин с 09.06. по 21.06.2015. Претензий нет только к питанию. Кухня простая, без особенных изысков, но качественная, домашняя. Не хватало местных фруктов, можно было бы организовать заказное меню, но в целом все ОК. А вот все остально - это просто откровенное неуважение к своим гостям, руководству должно быть стыдно за тот "сервис", который они предоставляют. Номер: жили в стандартном двухместном номере, в номере постоянно присутствует неприятный запах плесени и сырости, который не исчезает даже после проветривания, старая, неисправная сантехника, унитаз течет, вода в ванне не уходит, на полу после душа огромная лужа, отсутствие качественной туалетной бумаги, мыла, полотенца для ног. Уборка в номере раз в три дня, чтобы во время уборки поменяли белье и полотенца, необходимо дополнительно просить администратора, иначе только вымоют пол. Стены пачкаются, вероятно их подновили какой-то известью, на стенах грибок и плесень, стены потрескались и сыплются. Отсутствие анимации, хотя это заявлено на сайте отеля. Пляж рядом, но грязный, без урн, с бутылками, стеклами, обертками. Заявленные выезды на транспорте отеля - просто грабеж, например поездка на водопады, которые расположены в 6 км от отеля, почему-то стоит 800 рублей (туда - обратно) для мамы с ребенком, съездили на такси в два раза дешевле. А фраза профессилнального водителя: "Дорогу покажете?!" Хотелось бы пожелать Клубу апельсин: во-первых, добросовестно выполнять заявленные услуги, устранить все неисправности и дефекты в номерах, уважать своих отдыхающих и делать все для их комфортного отдыха, а не пытаться выбить деньги из любой мелочи.

  • качественное питание
  • отсутствие сервиса
Added: 24.06.2015 10:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 317