за последние 30 дней
Отдыхали в отеле Клуб апельсин...
Отдыхали в отеле Клуб апельсин с 09.06. по 21.06.2015. Претензий нет только к питанию. Кухня простая, без особенных изысков, но качественная, домашняя. Не хватало местных фруктов, можно было бы организовать заказное меню, но в целом все ОК. А вот все остально - это просто откровенное неуважение к своим гостям, руководству должно быть стыдно за тот "сервис", который они предоставляют. Номер: жили в стандартном двухместном номере, в номере постоянно присутствует неприятный запах плесени и сырости, который не исчезает даже после проветривания, старая, неисправная сантехника, унитаз течет, вода в ванне не уходит, на полу после душа огромная лужа, отсутствие качественной туалетной бумаги, мыла, полотенца для ног. Уборка в номере раз в три дня, чтобы во время уборки поменяли белье и полотенца, необходимо дополнительно просить администратора, иначе только вымоют пол. Стены пачкаются, вероятно их подновили какой-то известью, на стенах грибок и плесень, стены потрескались и сыплются. Отсутствие анимации, хотя это заявлено на сайте отеля. Пляж рядом, но грязный, без урн, с бутылками, стеклами, обертками. Заявленные выезды на транспорте отеля - просто грабеж, например поездка на водопады, которые расположены в 6 км от отеля, почему-то стоит 800 рублей (туда - обратно) для мамы с ребенком, съездили на такси в два раза дешевле. А фраза профессилнального водителя: "Дорогу покажете?!" Хотелось бы пожелать Клубу апельсин: во-первых, добросовестно выполнять заявленные услуги, устранить все неисправности и дефекты в номерах, уважать своих отдыхающих и делать все для их комфортного отдыха, а не пытаться выбить деньги из любой мелочи.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?