АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2015
29.05.15 - 06.06.15
- Воздержалась
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы отдыхали в этом отеле с 29.05 по 6.06.15! Когда мы...

Translate

Мы отдыхали в этом отеле с 29.05 по 6.06.15! Когда мы заселили в отель сезон только начинался, но заполнен отель был по моему мнению на все 200%!! И с этим видимо и связанны все основные недостатки отеля , везде ОГРОМНЫЕ очереди, лежаков на пляже свободных нет никогда! При этом очень порадовала территория отеля, очень большая, много зелени , много баров и местечке где можно посидеть! Про ресепшен это отдельная тема, тоже очередь всегда, но при этом не могут решить ни каких проблем, очень разочаровали, постоянно слышны скандалы. Номер нам достался с видом на дорогу ( лично нас это не смущало) и очень грязный!!! на полу осколки, на стенах кругом брызги.

Еда в отеле очень понравилась, достаточно разнообразно и очень вкусно НО за всем самым вкусным огромные очереди, по этому достается только самым проводным!

Пляж галька, босиком заходить в воду достаточно больно, но пляж очень красивый и находится на территории отеля!

Отдыхающие в отеле только русские!!!

И самое большое разочарование, у нас была именинница, об этом было написано письмо в отель и сказано в день заезда, но в день дня рождения не поздравили, и только на следующий день принесли в номер вино и фрукты!

Added: 24.06.2015 01:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

21:44 27.06.15
Добрый день уважаемая Дарья!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у нас Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер и будут учтены и переданы руководству.
С момента Вашего отдыха у нас много чего изменилось, в том числе и сервис в ресторане.
Искренне желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе!
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Useful review
Useful review
Читаю отзывы - прочитал очень много ) Наталкиваюсь всё время на ответ представителя отеля - "Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у нас Вы столкнулись с подобного рода недочетами"

Эти недочёты как-то устраняются?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дарья Картаева
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 18.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 747