Добрый день! Решила и я написать свой отзыв. В этом отеле отдыхали впервые. Начитавших восторженных отзывов, ждала чего-то этакого, на самом деле обычный отель, ничего особенного для себя не нашла. Напишу свое мнение, мое мнение может не совпадать с мнением многочисленных поклонников отеля.

Что понравилось

расположение отеля на горе, очень красивые виды, красивые фотографии обеспечены. Достаточно большая территория, есть где погулять. Понравился аквапарк. Хороший интернет. Отзывчивые девушки в службе guest relation. Очень понравились вечерние развлекательные программы. Сауны очень классные!!! На сами процедуры не ходили, но в сауны постоянно, тк мне в начале июня почему-то было постоянно холодно, может из-за расположения на горе дул постоянно какой-то ветерок. Видимо надо ехать в июле-августе. Понравилось наличие тренажерного зала.

Не понравилось

Жили в вилле, правда на этаже, который является минус вторым. Номер не понравился, сырость, на полу оооочень холодная плитка, свои тапочки отдала ребенку, смутил пульт от кондиционера замурованный в стену! Зачем?! хорошо, что нам не пришлось им пользоваться. Не хватало шторки в ванной, стеклянная перегородка не спасала от брызг, пол был мокрый и поэтому оооочень скользский. Ничего не сохло, даже на балконе. Насекомые это нечто, были почему-то только в ванной, мурпвейник настоящий на стене. Обратились к девушкам в службу guest relation, потравили, вроде стало меньше, но через день опять. Дошло до того, что ребенок один не ходил в ванну. каждое утро муж первый шел в ванную и убирал насекомых, потом шли мы с ребенком. На пляже постоянно слышала разговоры от людей про насекомых в номерах, причем они бвли и на более верхних этажах. Однако в отзывах про это нет. Жутко их боюсь и терпеть не могу, огромные жуки типа тараканов длинной по 7-10 см - то перебор!!! Кровати односпальные, сдвинутые рядом, постоянно разьезжались. Как в других номерах не знаю, надеюсь таких проблем нет. Насчет переселения, нам предлагали подойти, но мы честно поленились, решили потерпим. И у нас вроде вилла была неплохо расположена, испугались поселиться рядом с курятником. Не знаю кому как, а нас раздражали куры-гуси по территории. Не понятно зачем! по мне для так называемого зоопарка надо выделять отдельное место. Хорошо хоть в бассейнах не плавали!))))Насчет уборки номера, горничная приходила рано утром и при виде таблички не беспокоить вставала в ступор, она явно не знала что делать, несколько раз номер оставался неубранным,т.к. больше.она не возвращалась, иногда оставались без полотенец, тк сушить их было бесполезно. Мини бар попоняли редко, приходилось звонить, по звонку прибегали быстро. Так что сервис явно хромает.Территория красивая, но нам показалось что неособо ухоженная около вилл. Листья сухие, местами лысые газоны, не хватало по территории каких-то корзин для посуды, много валялось стаканов, их чисто физически не убрать, люди гуляют с бокалами-стаканами не в мусорку же их выбрасывать. По территории постоянно ездят машины, ребенка одного страшно было отпустить. не хватало элементарных указателей номеров вилл, но это поначалу, потом привыкли. Насчет питания, люди которые пишут, что оно супер, вы где до этого были?Питание разочаровало, скромней просто некуда! все что было вкусно, но организовано как-то неправильно. Временами прихолилось стоять в очередях. За супом на обеде очередь постоянно. Ну поставьте вы еще на один стол этот суп, также полодите еще одни щипцы к этой клубнике и мясу на гриле. Отель ведь большой, народу много. Так же вечером к грилю выстраивалась очередь. Тарелки стояли в одном месте зала, приходилось кругаля наматывать, можно было бы на улицу выставить тарелки тоже. Но что убило больше всего, так это то, что еда заканчивалась!!! Жарили например тунца, а потом вдруг он закончился! И жарят что-то другое!!! Ребята в 5-ти звездочном отеле типа класса делюкс такого не должно быть вообще! Ходит "легенда" что суши давали и креветки, так говорил народ, но мы даже не рискнули лесть в жту очередь, видели только в тарелках некоторых!!! И конечно все закончилось!)))) свежевыжатый апельсиновый сок 3$ за стакан, в Алании на набережной 1$!!! Кстати в баре ресторана из выпивки только вино и пиво, шампанское спрашивала, сказали только в барах и все остальное тоже. Я конечно не была раньше здесь, давайте спишем все на кризис. Ведь в прошлом году за поездку с нас просили около 5000 долларов, в этом году мы заплатили за те же дни 3300 долларов! Короче ресторан разочаровал очень! Видели питание во много раз лучше, причем отель был дешевле утопии. Официанты старались, трудились как пчелки, но их явно было очень мало на такое количество отдыхающих. Мы просто смирились со всем этим и вилки-ножи носили себе САМИ!!! тк однажды попросив у официанта приборы, он показал пальцем и скащал "возьми там". Мы люди негордые, сами и брали, хорошо хоть со стола не предложили самим убирать!))) Напитки тоже носили сами в ресторане, стояли очереди, тк на такой огромный ресторан один пункт выдачи напитков, правда через 10 днец нашего прибывания на ужине открыли бар на улице. Сладости вкусные, но выбор маленький! Гезлеме приходилось резать самому!!!! Вы где-то такое видели? Мы нет!

Анимация ненавязчивая, они даже по утрам никогда не здоровались. Вечерами в большинстве были приглашенные артисты.

Ультра все включено это как мы поняли алкоголь, так как мы непьющие нам этот алкоголь не нужен был, попробовали пару коктейлей. Очереди практически всегда стояли у барной стойки. Но пьяных мы никого не видели! Все вели себя достойно! Это порадовало!

Пляж неплохой, Небольшой, но я бы переделала бы пирс, опустила бы часть пирса ниже к воде, чтоб более маленькие дети и трусливые леди могли понырять тоже. Вход в море с берега не с галькой а с камнями, пожтому мы даже не пытались зайти с берега, с пирса купались. И около берега плавала какая-то чернота, типа древесных щепок, их убирали целыми тачками, но они были все равно, это конечно не бытовой мусор и не вина отеля, но неприятно. На пляже есть где перекусить и уверяю вас не хуже, чем в основном ресторане! Зато без очередей и наматыванием километров. Мы частенько так делали, все таки что не говорите не набегаешься взад-перед. Насчет.дороги на пляж мы знали про то что отель.находится на второй линии, лишний раз не сбегаешь, засекали он ресепшна 12 минут, от номера 22 минуты! Туда-обратно 44!!! минуты! На мой взгляд нужно 1 бассейн сделать с морской водой. Так же я бы сделала бы навес над детским бассейном. Не понравилось расположение мини клуба, рядом дорога перед ресепшном, по которой постоянно ездит транспорт. Это называется привезли ребенка на свежий воздух!!! наш 8-ми летний ребенок сходил на час и сбежал оттуда, не смогли его заинтересовать. В аквапарке кафешка не понравилась, все вроде бы тоже самое, что и на пляже, а сама обстановка как в самой задрепезной столовке на нашем юге.

Вывод

Впринципе отель неплохой, Средненький! Отдохнули нормально. Потрясающие виды на все 360 градусов не могут оставить равнодушными никого. Смотреть можно постоянно и никакая фотография не сможет передать всей этой красоты. Мы рады что смогли их увидеть!!! все мои замечания - это мелочи, но согласитесь, что из всех этих мелочей и складывается впечатление об отдыхе. Поедим ли мы еще раз? Скорее нет, чем да. Видимо это не наш отель! Насчет дороги до отеля, браво анексам с заедом в три отеля доехали до отеля ровно за 2 часа. Никакой болтовни, никаких остановок! Молодцы! Лучший наш трансфер! Обратно тоже порадовали - люксовый микрик мерседес, очень комфотный, о таком транфере даже мечтать не могли!

P.s. между собой отель называем "фитнес-отель" не поправишься, даже если захочешь!)))) За день.проходили больше 10 км!)))) Засекали)