АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1077 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2015
07.06.15 - 21.06.15
- Abstained
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вот и вернулись мы из Турции. Отдыхали...

Translate

Вот и вернулись мы из Турции. Отдыхали с 07.06-по 21.06.2015г. Выбирали отель не долго. Определяющим в выборе отеля были отзывы на Top Hotels и соотношение цена качество – тур оператор Библио-Глобус позиционирующий отель как UAL. В принципе отель понравился, с погодой - повезло, однако были мелкие «напрягающие» моменты.

Первое-это позиционирование отеля как UAL. За 15 дней пребывания в отеле напитков импортного производства обнаружено не было ни мной, ни другими отдыхающими.

Второе – питание Ужин всё отлично можно оценить 5 баллов.

Обед чуть хуже, но все равно достойно 5-

Завтрак мог быть получше для 5 звезд 3

Отдельно хотелось бы описать ранний завтрак - к радости увидел это только 1 раз 11 июня 2015г. в 4ч30мин., перед выездом в Помуккале - уважаемые господа осетрины конечно не надо. Но несколько кусков хлеба, салат из арбузов и щебета засиженный мухами, назвать ранним завтраком в Пятизвездочном отеле – Язык не поворачивается. Оценка -1

Анимация хорошая, уборка номеров отличная, персонал доброжелателен пляж и сервис в отеле

Всё на уровне. Учитывая выше изложенное, я бы дал отелю твердые 4 звезды.

На чтобы хотел обратить внимание:

тренажерам в фитнес центре иногда надо делать профилактику,

Было бы не плохо выдавать две карточки (ключа) на номер,

Путешествуя по странам Юго-Восточной Азии, я обратил внимание, что в некоторых отелях дезинфекцию бассейнов проводят после 23 часов, Я думаю, что такой режим многие бы оценили.

По экскурсиям - брали через Ginza Travel - Помуккале, Мира Кекова, и прогулка на яхте вопросов по качеству обслуживания не было, а цена в два раза ниже, чем у отельных тур операторов. На одну из экскурсий поехать в назначенный день не смогли. Зашли в офис через 2 дня поменяли дату -всё без вопросов.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 23.06.2015 14:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:20 26.06.15
Дорогой Сергей,
Благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, без которых невозможно развитие концепции и усовершенствование сервиса. В свою очередь, хотели бы отметить, что, прежде всего, мы были рады узнать, что, несмотря на некоторые недостатки, отдых в нем все же запомнился Вам по большей части приятными событиями. Администрация отеля приняла во внимание все вышеперечисленные Вами пункты и уже начала работу над их исправлением, в связи с чем мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас понимание, а также за то, что обратили наше внимание на данные детали.
С надеждой приветствовать Вас снова.
Людмила
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Сергей Иванов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.10.2013
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 509
  • Photos: 0
0 Благодарности