АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
716 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидали большего.

Translate

Посмотрев фотографии в тур агентстве этого отеля,мы решили,что поедим в рай!Привезли в отель поздно вечером,уже после ужина,всех посадили в лобби,повесили браслеты и мы стали ожидать нашей регистрации.Первыми конечно обслужили семьи с детьми,здесь вопросов нет,далее всех остальных.Мы ехали в свадебное путешествие,и в агентстве нас предупредили,что сделали пометку о том,что мы молодожены и получим комплимент от отеля.(сказали взять свидетельство о браке).После регистрации нам отдали ключ и сказали идите в корпус(не помню номер)вообщем где водные горки.Спустивший из лобби,мы конечно увидели красивые бассейны,зелень,кучу корпусов,но куда идти нам то?!начали спрашивать у обслуживающего персонала,одни говорят ваш номер там,другие там,короче по стрелкам минут через 15 нашли!Номер как обычно арабский стиль,тяжелые гардины,телевизор показывал несколько российский каналов,но шли плохо,без помех ни одного канала.Естественно ни о каком комплименте речи и не идет,на это всем наплевать!выпрашивать ничего не собирались. Сходили на поздний ужин,который накрывают в итальянском ресторане...ну что сказать,еда просто наброшена,все грязное,они приносят новую еду,и даже не вытерают соус со столов.А вообще,из достоинств могу сказать только территория зеленая и чистые бассейны,сама видела как бассейн возле нашего корпуса чистили каждую ночь,в других не купались.Спуск с пантона это нечно,в сезон отпусков они решили его ремонтировать,и работали сваркой в тот момент,кода люди спускались в море!Стаканы в которые наливали коктейли и воду "целованные" миллионы раз!они настолько заляпанные,что складывается впечатление,что они их просто собирают и раздают заново!Попадались даже тупо отломаные края!Персонал весь грязный,в том числе повара,которые выносят еду в главном ресторане.еще отличительная черта,что полно арабов местных со своими многочисленными женами и детьми.Их как раз обслуживают очень хорошо,занимают им места в ресторанах и т.д.Рыбный ресторан не оставлю без внимания,как можно так испортить морепродукты!!!Принесли все черное,по вкусу не похоже ни на что.После этого прекрасного ужина за который мы заплатили около 30 долларов на человека на нас напало расстройство желудка,да еще такое,что еле вставали с кровати. Вообщем отель не 5,это точно.Если привести в порядок уже порядком старые номера и помыть обслуживающий ресторан,то все может измениться.

Added: 23.06.2015 13:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 716