АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cyrene Island Hotel, Sol Cyrene, Aurora Cyrene Resort (отель был переименован 29.11.22)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 23.06.15
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Семейный отель для пассивного отдыха.

Translate

Посетила отель с семьей в июне 2015 года.Начну по порядку:приехали в отель утром 10 июня 2015 года(как и во всех отелях ждали заселения),но сразу же ждало разочарование -браслет ,а следовательно питание+напитки доступны только с 12 часов,люди уставшие,голодные,добиравшиеся из другой страны,измученные долгой дорогой ,по мнению отеля,могут их объесть.Честно с таким отношением к себе столкнулись впервые(обычно браслет одевают сразу по приезду):очень неприятно!Номер по документам был промо ром,но 20 долларов сделали из эконома шикарный номер с видом на бассейн!В номере все стандартно,без изысков ,но и все работало исправно.Была проблема с кондиционером,но ее решили в течении 5 минут.В номере убираются каждый день,исправно,аккуратно,чисто.

Питание в отеле оценю на -"3"(по пятибальной шкале),все съедобно ,но однообразно, очень большие очереди в столовой!

Персонал отеля вежливый,обходительный,не считая барменов на пляже(борзеют,наливают лишь половину 200 граммового стаканчика пива,невольно чувствуешь себя попрошайкой,на просьбы реагируют эмоционально и хамски,также дело обстоит с барменом на бассейне - Редой).

Территория отеля красивая и большая,можно прогуливаться и по второму отелю этой сети-Кристал Сирене.В Кристале большой бассейн.

В отеле заявлена анимация.Подчеркну-ЗАЯВЛЕНА!!!!Мною же наблюдалось ее полное отсутствие!Анимматоров не видно не слышно,за 8 дней,проведенных в отеле было лишь 1 мероприятие на пляже. АНИММАТОРЫ активны лишь тогда,когда хотят пригласить в город и навязать дискотеку или поездку куда-либо.Ездили с ними в музей фараонов-не советую.Безответственные,неорганизованные люди!

Пляж имеет два захода в море-песчаный(там по колено и с понтона).Море чистое,красивое,в июне теплое в меру.

Если ВЫ хотите СПОКОЙНОГО,СЕМЕЙНОГО,ПАССИВНОГО ОТДЫХА-то ВАМ СЮДА!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.06.2015 12:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 814 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Согласна с Вами- очень неприятно, когда ты становишься гостем отеля по расписанию- с 12 часов(((. Я вполне могу допустить, что есть международные стандарты заселения с 14 часов, ну правила есть правила, речь идет о номере .Но держать людей без воды-еды как-то не очень хорошо как в день приезда, так в день отъезда. Если уж совсем честно, то те туристы, кто уезжал на экскурсии и не кушал в отеле ввиду своего отсутствия, должны сохранить квитанции от экскурсий и на ресепшене потребовать компенсацию за неиспользованные обеды-ужины)))
Useful review
С барменом на бассейне полностью соглашусь - отвратительный тип, а вот на пляже ребята были нормальные, веселые !
Useful review
Дорогой гость,
Спасибо, что разместили свой отзыв о Ivy Cyrene Hotels.
Мы искренне сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из предоставляемых нами услуг во время вашего пребывания у нас, а также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет учтена так как мы всегда стараемся делать все, что от нас зависит чтобы вы могли наслаждаться своим отдыхом.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв, и мы надеемся снова увидеть вас в нашем отеле.
С уважением, Руководство отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
екатерина
Russia
Elez
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.10.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 6 322