АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 14.06.15
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель конечно очень понравился. Номер был хороший, все...

Translate

Отель конечно очень понравился. Номер был хороший, все в номере работало (телевизор, кондиционер, телефон). Территория отеля очень красивая. С детьми тут точно скучно не будет. Есть бассейн для самых маленьких деток. Отдельный бассейн для детей постарше. В этом бассейне есть еще горки. А так же есть два бассейна для взрослых. Для детей есть мини клуб, вечером детская дискотека, девочки-аниматоры рисуют с детьми картины песком. Вечером для взрослых развлекательная программа. За 13 ночей, которые мы отдыхали в этом отеле, повторений развлекательных программ не было, всегда что-то новенькое. Спасибо Хасану, девушкам и парням-аниматорам.

Питание очень разнообразное. По субботам была турецкая ночь. Одна суббота рыбная, другая - мясная. Рыба была разная, даже акула. Были и полуфабрикаты, котлеты разнообразные, даже картофельное пюре было из порошка. Все бесплатные соки тоже порошковые. За все время отдыха

постоянно были очереди за супом, жареным мясом, картофелем фри, а так же за мороженым, которое давали бесплатно с 16.00 до 17.00.

Территория отеля чистая, ухоженная. Для такого количества отдыхающих на территории отеля было очень мало лежаков на пляже и возле бассейна. На пляж приходили в 8.30, мест уже не было, приходилось расстилать полотенца на песке. Люди занимали лежаки (оставляли свои вещи) и уходили по своим делам, лежак мог быть занят весь день.

В целом отель понравился, вот только уборка в номере была отвратительная. За две недели проживания в ванной комнате ни разу ни подмели, ни помыли раковину, полы. Мусор на полу лежал все две недели. Про балкон вообще молчу, стулья были в пыли, пол грязный. В спальне полы наверное не мыли, а просто собирали влажной тряпкой мусор, так как после уборки были видны следы от обуви. Оставляла в номере чаевые, уборка была та же. В конце концов перестала оставлять чаевые. Несколько раз мы уходили из номера утром, а возвращались в 16-17 часов, номер был не убран, видимо не дошла до нас очередь. Пыль в номере не вытирали ни разу. Зеркало было серым от пыли. Простыни меняли почти каждый день, было всего пару дней когда не поменяли. Конечно неприятно было возвращаться в плохо убранный номер.

  • очереди за едой
  • мало лежаков на пляже и у бассейна
Added: 23.06.2015 08:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 165 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:14 29.06.15
Уважаемая Светлана,

Мы всегда очень признательны Вам, что Вы находите время, чтобы написать комментарии и поделиться своими не только положительными, но, также , отрицательными впечатлениями об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Все отзывы, пожелания и замечания мы, конечно же, принимаем во внимание, чтобы улучшать наш сервис и, тем самым, стараемся, чтобы дни, проведенные в нашем отеле, все таки оставляли больше положительных эмоций. Несмотря на то, что Ваш отдых был омрачен некачественной уборкой номера, мы рады, что Вам все же понравилось у нас, и приносим свои извинения за качество уборки. Этот момент непременно будет передан Руководству отеля и Отдела хаускипинга.
Надеемся, что Вы снова выберите нас, а мы в свою очередь постараемся сделать Ваш отпуск незабываемым!

Желаем Вам всего самого наилучшего, и хорошего настроения
Ольга
Guest Relations
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Surgut
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 438