АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
302 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 22.06.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все устраивает, за исключением расположения пляжа

Translate

С 04.06.2015 по 11.06.2015 отдыхали в отеле Panorama Naama Heights находящемся в Египте, Шарм-Эль-Шейх, Наама Бей.

Все было бы хорошо, я не выдвигаю претензий и не придирчивый турист, однако, столкновение с отельным гидом Ахмедом Юсефом испортило мне,

моей семье и еще пяти таким же семьям как мы весь отдых. На протяжении пяти дней он жестко навязывал нам свои услуги по приобретению

билетов на экскурсию. Мы были неоднократно в Египте и все видели, однако он обвинил безосновательно нас в приобретении экскурсий у уличных турагенств,

мошенничестве, коррупции и подрыве экономики Египта. Пришлось переходить как и он на повышенные тона, вызывать администрацию отеля,

чтобы они устранили возможность общения с гидом-хамом, пришлось писать жалобу администрации Бриско в Шарм-Эль-Шейхе, вызывать на встречу

старшего гида, дабы выразить претензии в отношении грубого поведения их сотрудников. Однако, старший гид пошел на поводу у Ахмеда Юсефа и не только

не разобрался в ситуации, а пригрозил нам внесением в черный список нежелательных гостей Египта, хотя с жалобой на гида к нему подошло четыре семьи.

Полагаю, такое поведение работников турагенства не только не допустимо, но и аморально. Результатом всему стал испорченный отдых и отвратительное впечатление о компании.

Я юрист и знаю международное право, и подобное отношение к отдыхающим администрации компании считаю вызывающим. Если Вы не примете мер к Ахмеду Юсефу, аналогичную жалобу мы отправим совместно в Министерство туризма РФ.

Added: 22.06.2015 18:04
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А не проще ли было игнорировать этого Юстаса Ахмеда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анатолий
Russia
Maikop
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 302