АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
340 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a Family with children in June 2015
08.06.15 - 21.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не рекомендую!

Translate

Сегодня прилетели домой. В Турции были несколько раз, но отзыв пишу первый раз. За те деньги, которые заплатили за отдых (142000 за 13 ночей на 2 взрослых и ребёнка 14 лет), ожидали лучшего.

Начнем с плюсов: хороший пляж и теплое море, много бассейнов, горки и достаточное количество лежаков на пляже и у бассейнов.

Минусов гораздо больше. Главный минус - грязь. В номерах убирают очень плохо, мыли пол один раз, бельё поменяли один раз, полотенца меняли два раза, но даже после этого было не понятно чистое оно или его взяли из соседнего номера и повесили в наш, всё в пятнах. Один раз, из этих двух, муж менял полотенца сам. Вся уборка в номере заключалась в том, чтобы забрать мусор, слегка заправить кровать и положить принадлежности для мытья (8 дней их добавляли исправно, а потом перестали). На 11 день проживания забрали ножное полотенце, другое не положили.

Ресторан во время завтрака и ужина превращается в огромные очереди. В последний вечер перед отъездом стояла в очереди за грилем официант с такой ненавистью бросал всем в тарелки курицу, итог испорченное, залитое жиром платье. В слезах обратилась к управляющему, который отправил к менеджеру ресторана, менеджер ресторана сделал вид, что не понимает ни русский, ни английский языки. В итоге не услышала даже извинений.

Мест в ресторане не хватает. Будите ходить на ужин после 20-00, есть будит нечего. Посуда в ресторане очень часто грязная, особенно пластмассовые стаканы, в которые наливают пиво и безалкогольные напитки.

Аниматоры всё время хотят спать, в связи с этим страдает дневная и вечерняя анимация. Руководство отеля заставляет аниматоров зазывать отдыхающих на ночные дискотеки и естественно находиться там до 3 часов. И так каждый день. Поэтому на вопрос "Что будет вечером", ответ "Сюрприз". А в итоге мини диско 2 часа.

На отдых ехали на позитиве, с хорошим настроением, в принципе развлекали себя сами, купались, загорали, играли в волейбол, ездили в Манавгат 2 раза, покатались на яхте по реке Манавгат, посмотрели водопад, брали машину в аренду, съездили в Анталию (аквариум, музеи, пристань). Но как говорится "осадочек остался".

  • плюсы: пляж
  • бассейны
  • горки
  • минусы: грязь
Added: 22.06.2015 16:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Вот это жуть ((( 142 тысячи за подобный отдых. Мы еще дешево отделались, получается. Можете написать из какого вы города вылетали и с каким туроператором?
Туроператор ПЕГАС, вылет из Барнаула, Алтайский край.
Useful review
Уборка не их конек(((. Я поступал следующим образом, брал полотенце и мыл им пол. 5 мин и пол чистый. А про то, что дают мало еды, это мы тоже отметили, но уже к концу нашего отпуска. Мясо стали накладывать они сами, т.к. на столах очень много остается именно мясного. Не бери туристы еды под завязку и не оставляй ее потом на столах, м.б. все было бы по другому. Некоторые официанты подходили и просили взять с собой или съест свою еду, т.к. им очень жаль её выбрасывать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Gornoaltaysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 340