АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in June 2015
05.06.15 - 12.06.15
- Abstained
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для простого тихого отдыха без шика

Translate

Вот уже как пару недель назад приехал с отдыха, отдыхал в данном отеле.

Выбор пал на отель благодаря отзывам (размещенным до мая 2015) и акции Coral Travel (цена на путевку в данный отель была снижена по акции раннего бронирования).

Сразу скажу - отель неоднозначен. А теперь по порядку:

1) Расположение - прекрасное: море чистейшее, горы, сосны, очень красивая природа. От аэропорта Антальи около часа езды.

2) Персонал отеля, размещение, выселение - всё на уровне, никаких нареканий.

3) Сам отель, номера, территория - всё ухожено и на приемлимом уровне.

4) Wi-Fi - тут всё непросто. У меня было 2 девайса - планшет Nexus 7 (2013) и телефон Xperia Z1. Зарегестрировать на номер можно было до 3-х устройств. Огромнейший плюс - бесплатный интернет на всей (!) территории отеля. На планшете интернет работал, нет, даже летал! После обеда посматривал иногда youtube - ролики даже в hd-качестве не тормозили ни разу. А вот на телефоне всё работало медленнее, и через какое-то время связь обрывалась. Так что всё зависит видимо от устройства. В целом, за бесплатный wi-fi на всей территории отеля - жирный плюс.

5) Пляж - тут всё тоже непросто. Море - чистое. Заход-выход из-за камней немного неприятен. А теперь к самому главному - к лежакам на пляже - отвратительная организация этих мест! Ни одного зонтика на пляже, зато есть навесы, но их ограниченное число и идут они группами по 3 подряд. А если вы вдвоем? И такое часто бывало, что есть места, но все по одному, лежать с кем-то, а не со своей второй половиной. И через эти полупрозрачные навесы солнце всё равно жарит! Чтобы разместиться на этих местах под навесом надо приходить часов в 7-8 (а так все делали, приходили, клали свои вещи, и уходили, и могли даже не приходить целый день). Большая же часть лежаков - просто около моря - без зонтов, без навесов, на самом солнцепеке. Очень странное решение. И еще неприятный момент: под этими навесами оказывается были спец-места для инвалидов (прямо табличка висела, едва заметная). Как-то разместились там, не увидев её (подумать не могли о таком), так к нам подошел лысый lifeguard и попросил освободить места! И это несмотря на то, что прям вот инвалидов я не видел в отеле, и все это время эти лежаки под навесами пустовали! Затем он выгнал оттуда пару с маленьким ребенком (видимо, дети не в почете). А что самое интересное: была бабулька, которая ходила с костылем, так она разместилась не на месах для инвалидов, а на обычном лежаке под навесом! То есть инвалиды могут занимать обычные места, а обычные люди не могут занять места для инвалидов (когда их нет) ? Что за бред вообще? Выделение спец-мест для инвалидов говорит о том, что отель ЗНАЕТ о недостатке мест на пляже, но ничего не хочет с этим делать. Жирный минус за это.

И да, голубой флаг, так распиаренный - его действие закончилось в сентябре 2014, говорит стенд на пляже.

Так что соответствует ли сейчас пляж этому стандарту - большой вопрос.

6) Ультра-ол-инклюзив и напитки - никаким ультра-ол-инклюзивом и не пахнет. Обычные напитки. Местного производства. Крайне ограниченное число коктейлей, никаких свежевыжатых соков/фрешей. Работа барменов на тройку - один и тот же коктейль могли в разное веремя сделать абсолютно по разному, с разными ингрдиентами. Каждый второй раз не парились с украшением коктейля, наполнением стакана льдом итд. Алкоголь сильно разбавленный, пиво и вино еще как-то, а вот всё что крепче, и коктейли - как будто безалкогольные. Соки только пакетированные. Пару раз только сделали вкусную пино-коладу, все остальные разы всё было весьма посредственно. Стадно должно быть отелю, называть это ultra all inclusive.

7) Питание - на тройку. Нет разнообразия: одни и те же салаты, десерты, гарниры. Из мяса в 80% случаев были либо их любимые grilled meatballs - дико наперченные мясные котлеты на гриле, либо курица/индейка в разных видах. Рыба так себе. Настоящее мясо - говядина на гриле, стейки - была только 1 раз за неделю, разлеталась в миг. 1 раз была вкуснейшая рыба - огромнейшая, размеров с крупную собаку, висела, с неё нарезали стейки и тут же жарили. Всё остальное время весьма посредственно и скромно, всё самое вкусное выкладывалось в ограниченном размере и тут же разлеталось. Еще из минусов: завтрак заявлено до 10:00, но придя в 9:30 можешь нарваться на остатки, а в 9:50, уже позавтракав и захотев налить себе свежевыжатый апельсиновый сок (единственная возможность попить свежий сок в этом отеле) - можно нарваться на то, что сок уже убрали. Точно так же с ужином - начинают убирать еду раньше времени окончания ужина, очень неприятно. Поздний завтрак - его нет, просто остатки от былого завтрака в весьма ограниченном выборке блюд.

8) Заполняемость отеля и его возможность справиться с наплывом посетителей - тройка. Лежаков на пляже в тени катастрофически не хватает. Столов на обед/ужин под конец отдыха часто не хватало, мест у проведения вечерней анимации не хватало. В барах очереди. Не справляется отель.

9) Время выдачи полотенец, внимание: с 12:00 до 14:00 выдача пляжных полотенец не производится! Уж не знаю, с чем это связано, нонсенс какой-то, первый раз такое вижу! Пришли на пляж как-то в 12 с небольшим и обнаружили эту неприятность. И, что самое главное, нигде об этом ни слова не было сказано заранее! То есть вы приехали отдыхать, и вам отель диктует время прихода на пляж - абсурд!

10) Еще из проблем: сломался телевизор, поменяли только со второй просьбы - понадобился целый день ожидания. Кондей работал по своему графику - включался-выключался сам, когда хотел. За день до отъезда убрались только после того, как я вывесил табличку с просьбой. При этом воду не принесли, мини-бар не наполнили. Позвонил на ресепшен, там удивились, сказали, что сейчас обязательно все принесут. Не принесли. Вечером зашел на ресепшен, опять озвучил проблему (не заполнили мини-бар, не выдали воду) - опять удивились, опять кому-то позвонили. Через час принесли воду. Мини-бар так и не заполнили. Целый день понадобился, чтобы добиться своей воды, мини-бара так и не дождался. Жирный минус за такое отношение.

11) Анимация - можно сказать никакая. Вечером в 90% - музыка (или караоке, или какие-то певуны). Один раз была турецкая ночь в амфитеатре (скучно, особенно после каких-нибудь танцев Тодес, увиденных в Москве). Почему в амфитеатре не проводятся каждый день различные мероприятия - не понятно.

12) Детский клуб - он есть, работает, это плюс.

13) Мини-бар бесплатный (только кола, фанта, спрайт, и 2 маленьких минералки) - плюс (хотя бы за холодную минералку каждый день).

14) Фитнес-зал бесплатный. Очень маленький и душный, но все же позаниматься можно.

15) Живности замечено не было в номерах - тоже плюс.

В итоге: отель имеет как приемущества, так и недостатки. Отдохнуть можно, но без претензий на шик. Такие заманухи, как Blue Flag и Ultra-all-inclusive не подтвердились, считаю это обманом будущих туристов.

В целом, отдых, как отдых. За эти деньги, скорее всего, можно найти более лучшие варианты.

  • персонал
  • территория
  • море
  • wi-fi
  • детский клуб
  • напитки
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • не справляется с потоком туристов
Added: 22.06.2015 11:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
00:21 26.06.15
Добрый день, Никита,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за то, что при выборе отеля вы остановились на Otium Hotel Life и провели свой отдых в нашем отеле, а также оставили столь информативный и содержательный отзыв. Нам очень жаль, что отдых не оправдал всех ожиданий, но мы искренне надеемся,что побольшой части отдых Вам заполнился приятными воспоминиями и положителтными эмоциями. В свою очередь, хотим отметить,что все ваши комментарии переданы руковоству и некоторые из них уже рассмотрены. Тентовая зона на пляже увеличина, таким образом, большая часть шезлонгов на данный момент находится в тени. Пано со сроком действия голубого флага обновленно,фотография которого в ближайшие дни будет вывешена в новостной ленте отеля. Минибар пополняют ежедневно,кроме тех случаев, когда на двери висит табличка не беспокоить. Мы еще раз благодарим Вас за отзывы и комментарии, ведь именно благодаря им мы можем усовершенствовать качество предоставляемых услуг.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью вновь в Otium Hotel Life.
C уважением,
Smiley Service.
Г-н. Достоевский, прочитав ваш отзыв, создалось впечатление, что вы купили тур в Mardan Palace или Maxx Royal и ваши ожидания не оправдались.
Я была в этом отеле на майские праздники в этом году, и хочу сказать, что отель достойный во всех отношениях, и в питании, и в обслуживании.
Уж не знаю, какие деньги вы заплатили за этот отель, но стоимость его соответствует соотношению "цена=качество".
Во всём остальном, сколько людей, столько и мнений. Кому нужны шумные дискотеки и шоу " А-ля Тодес", нужно выбирать Rixos, совсем за другие деньги. Этот отель для спокойного семейного отдыха, не для тусовочной молодёжи и людей с большими претензиями, за небольшие деньги.
Елена, я просмотрел Ваш профиль, у вас ни одного отзыва, но 5 комментариев - всё почему то про этот отель) И не в первом этом отзыве Вы неблагоприятно отзываетесь про "Mardan Palace или Maxx Royal". Создается впечатление, что Вы каким-то образом связаны с Otium Hotel Life, а Mardan Palace или Maxx Royal просто Ваши конкуренты)
Ув. Достоевский, я не любитель писать отзывы, в основном их только читаю, когда собираюсь в отпуск или рекомендую те отели в которых отдыхала своим друзьям и знакомым. Была во многих странах, в Турции раз 7, и поверьте, есть с чем сравнить. Просто этот отель оставит очень хорошие впечатления и по питанию и по сервису, тем более, что на майские праздники (а это высокий сезон, как и Новый год, цены выше!!!), мы заплатили 52 тыс. за двоих на 7 дней. И все наши ожидания за эти деньги оправдались. Вы отдыхали в июне, это даже не июль и август, когда в Турции почти все отели заполнены на 100% и тем более странно, что отель, сравнительно небольшой, по турецким меркам (ок. 250 номеров) не справляется с таким количеством туристов? И уже тем более странно, что питание, я имею в виду не количество, а качество, за месяц могло измениться? А что касается "заказных" отзывов, то на этом сайте их достаточно, но это не мой случай. Просто не смогла удержаться, чтобы вам не ответить, когда с подругой, которая улетела туда в субботу, по моей рекомендации кстати, читали отзывы.
Так вот сегодня она написала, что ей всё нравится. Всё зависит от людей и суммы, которую они заплатили. Жаль, что ваши ожидания не оправдались.
Mardan Palace и Maxx Royal конкуренты Otium hotel Life??? Ну, насмешили!!! Вы знаете, г-н Достоевский, я объездила полмира и жила в очень приличных и, даже, очень дорогих отелях. но, вот, отзывы и комменты писать начала совсем недавно и то, - не всегда; кто-то пишет отзывы, кто-то их читает, изучает и комментирует. Поэтому, ни о чем количество написанных отзывов не говорит: можно написать 150 отзывов и во всех быть чем-то недовольным. А в Otium мы только собираемся, и я очень внимательно изучаю любую информацию, в том числе,и Вашу, и прекрасно понимаю, что в отеле, который только поменял хозяина, соответственно, и концепцию (до этого там отдыхали, в основном, иностранцы) могут быть какие-то недочеты. Кстати, недовольные есть и Мардано,. и Максами.
Useful review
Согласна во всем с этим отзывом, была в мае 2015г.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Господин Достоевский, вижу, и Вы побывали в этом отеле. Теперь Вы со мной согласны, что отель не ультра он.?.. о чем я писала.Или стоит поуменьшить свои амбиции и есть и пить, то что дают?)))) Вот только с вай фаем Вам повезло больше. У меня почему- то связь плохая была
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (307) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Достоевский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 4 393