АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
417 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 22.06.15
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с детьми 5 и 10 лет с 04 по 18 июня 2015 года...

Translate

Отдыхала с детьми 5 и 10 лет с 04 по 18 июня 2015 года. По приезду дали отличный номер, но вещи несли в номер почти 3 часа! Невозможно было ни принять душ, ни переодеться с дороги. Это было ооочень странно и неприятно. В целом отдых понравился. Больше всего надо отметить аниматоров как взрослых, так и детских (Леша и Алёна спасибо!). Убирали в номере отменно без чаевых и напоминаний, а вот мини-бар 2 раза не пополняли вовсе. Питание на 4+, можно было бы морепродукты давать почаще, а не раз в неделю. Попали на концерт Кричевского, было супер! Фейерверки а Альве шикарные. Вообщем, если вы не особо привередливы в еде - вам сюда! Выбор алкогольных напитков хорошего качества и ежедневные шоу и after-party создают очень комфортную расслабляющую атмосферу. Для детей - это рай! Буду рекомендовать отель своим знакомым. Да, пока не забыла, берите только Relax корпус, иначе рискуете остаться голодным в ресторане основного корпуса из-за огромного количества людей в небольшом ресторане.

Added: 22.06.2015 10:57
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:06 24.06.15
Дорогая Арика,
Отель Alva Donna Exclusive благодарит Вас за оставленный отзыв и за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Уважаемая Арика, нам показалось довольно таки странны, что в отеле где 24 часовое непрерывное питание как в главных ресторанах, так и в снек ресторане и баре у моря, можно кому то остаться голодным. Также немаловажным пунктом является, что часы работы основных ресторанов (общее количество посадочных мест 1,500) 2,5 часа. Во все остальное время круглосуточно работает снек ресторан, который накормит и напоит каждого без сомнений.
Что касается морепродуктов, то просим Вас заметить, что помимо рыбного ужина по средам, каждый вечер в основном ресторане подаются крабы, креветки и три вида рыбы. И кстати, для всех желающиъ 6 дней в неделю открыт наш рыбный ala carte ресторан по предворительной резервации.
И самое главное: дорогая Арика, приносим свои извинения за задержку с доставкой багажа в номер, после Вашего отзыва, руководством были приняты строжайшие меры по устранению данного минуса и впредь такое не повторится!
Уважаемая Арика, благодарим Вас за рекомендацию отеля и надеемся на новую встречу с Вами!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Arika Mashanova
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 417
  • Photos: 0
0 Благодарностей