Добрый день, сегодня только приехали с отдыха и сразу о наболевшем захотелось написать. Приехали в отель в 10-00, сказали, что заселят после 12-ти, пошли поели, покупались, пришли в 13-00, заселили в корпус А в такой страшный номер, маленький, вонючий. обшарпанный, что и описывать не хочется его. Там вместо кровати 3 матраца друг на друге лежат. Ребенок расплакался и сказал, что жить здесь не будет. Пошла просить другой, сказали, через 3 дня поменяют.

Через 2 дня захожу в номер, а там все перевернуто, вещи валяются, даже картину со стены сняли. Я в шоке иду на рецепшен, менеджер говорит, что не знает, что это такое произошло, уборщица говорит, что не заходила. послали меня к гиду отельному, а гид вообще со мной не разговаривал из-за того, что я экскурсии у него не купила. и гид меня послал, раз, говорит, ничего не украли, значит нечего переживать (а перед этим уговаривали сейф взять, а то мало ли что? То есть, они не уверены в своем отеле и в сотрудниках, раз такое говорят!).Я аж расплакалась от такого отношения. то есть, то что ко мне в номер залезли, все перевернули, это нормально??? И еще менеджер грозился, что если я не перестану кричать, то мне другой хороший номер не дадут!

Вот такое там отношение к отдыхающим, даже не извинились. И уборщица пришла не сразу, чтобы все на место расставить, как будто ждали, что я сама все уберу. Правда, на след день номер поменяли на хороший. хотя там все номера маленькие, зато хоть там было чисто и не воняло и можно было наклониться и встать, не ударившись головой о какой-ниб угол, как было в первом номере. Поменяли, кстати, бесплатно, хоть я и не собиралась платить. Может быть, пот.что очень много людей стали жаловаться, звонить везде, что они деньги вымогают.

И еще один инцидент неприятный - купили в их магазинчике матрац надувной, а он через день сдулся (нашли мал.дырочку). пошли менять, а на меня наорал продавец, хамамщик пригрозился, что нас изобьют, если мы сами сейчас поменяем матрац на новый и мой матрац зло швырнул продавец на землю. Вот так.

Анимации днем вообще не было, в детской комнате девушка сидела в планшете своем, а не с детьми. Вечером на анимации ни разу не были.

Еда в первые 6 дней было вкусно, рыба, курица, фрукты. потом рыба исчезла, все стало острым, даже макароны перчить стали. Нам стало есть нечего, ели одни арбузы с дынями.

Лежаков не хватало всем, нужно в 8 утра занимать, приходили в 9 уже не было свободных.

Хотя я приехала не в отель, а на море, ездили на экскурсии, купались, гуляли, отдых нам очень понравился, но,естественно, в этот отель больше не поедем.