АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alara Park (отель был переименован 01.12.19)
Vacation as a With family in May 2015
21.05.15 - 28.05.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте внимательны !!! В отеле воруют!!!

Translate

Впервые пишу отзыв. Отдыхали мы много, в разных странах и разных отелях, но только этот отель вызвал желание написать.

Отдыхали с 21 по 28 мая 2015 г. Не буду долго распространяться о плюсах этого отеля. Много писалось о шикарной зеленой территории, прекрасной апельсиновой роще. В жаркий сезон есть где спрятаться от солнца! Анимация в отеле приличная, ребята молдцы, стараются! И это все!!

Теперь о минусах, с которыми столкнулись мы.

Разочаровал пляж, он очень узкий и грязный. Заход в воду по камням в глину, поэтому море было мутное.

С полотенцами был напряг! Пляжные полотенца меняют только три раза в неделю (пн, ср, пт) с 8 до 11 утра в хамаме!! Не успел - до свидания!!! Тащись с мокрым полотенцем в номер. В номере нет привычных тюбиков с шампуньками, только приделанный к стене дозатор (может там мыло, а может гель?).Телефон в номере так и не заработал, хотя на ресепшен мы обращались раз пять..Телевизор показывал плохо, пульт вообще не работал .

Казалось бы клубника в конце мая должна быть, но мы ее так и не увидели. В последние дни отдыха нам "выбросили" арбузы и абрикосы, народ чуть не умер от счастья!

А теперь самое главное!!! Внимание!!! О таком воровстве мы даже не слышали. В последний день нашего отдыха был обшарен наш номер. У дочки из детской косметички украли золотое колечко и 5 долларов, оставили два. У мужа из штанов 100 долларов, оставив 15 евро. У меня из сумочки, которая лежала в чемодане, 5 т.рублей, две оставили. Т.е. последнее не брали! Как оказалось у нашей соседки , которая приехала одна с двумя малышами, тоже вытащили из курточки 2 доллара, а из закрытого чемодана с кодом из пачечки тоже вытянули 100 долларов! Повторяю(!) взяли не все, взяли так, чтобы в суете перед отъездом не заметили пропажу. Дорогие телефоны и планшет не тронули, они постоянно лежали на виду. Сопоставляя события, заходили не один раз, в последний день это было очень заметно. Все говорят пользуйтесь сейфом! Согласна, но это не те суммы, чтобы их прятать и за каждым долларом лезть в сейф. Это карманная мелочевка. Сам факт, что в ваше отсутствие кто-то роется в ваших вещах неприятен. У нас такое в первый раз.

Мы сообщили о пропаже на ресепшен, реакция была очень спокойной, как будто мы не первые!!! Полицию не вызывали. Записали наш адрес проживания и телефон. Позже нам и маме с детишками вернули по 100 долларов, не знаю что это частичная компенсация или подачка за молчание? Больше всего возмущает, что никто так и не извинился! Может прошло мало времени и руководство отеля ведет собственное расследование, подождем. Я уверена, что воруют до сих пор.

P.S . Жизнь продолжается )), ничто не сможет испортить нам отдых! )) Мы плавали и загорали, участвовали в конкурсах, познакомились с прекрасными людьми. Желаем вам того же!! Но будьте внимательны!!! ;)

Если у кого-то появились вопросы пишите на почту, всем отвечу.

Added: 21.06.2015 10:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 970 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 105) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 061