АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1044 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
30.05.15 - 16.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, отдыхали в данном отеле всей семьей (трое...

Translate

Добрый день, отдыхали в данном отеле всей семьей (трое взрослых и двое детей 5 лет и 8 месяцев) в период с 30.05.2015 по 16.06.2015. Были в Турции первый раз, до этого только в Тай ездили. Наверное для того чтобы дать адекватный отзыв, необходимо побывать и в других отелях именно Турции. Но в сравнении с тайской четверкой данный отель по сервису проигрывает. Начну с того, что мы не избалованные туристы и на все неприятности, недочеты и т.д. смотрим с юмором, так как едем отдыхать, а не искать минусы. Заселение - приехали мы в районе 12-ти часов, естественно номер еще не готов, к этому мы были готовы, претензий нет. Но какого же было мое удивление, когда сообщили, что нам достался домик с двухъярусной кроватью, хотя мы заранее в заявке указывали наличие только обычных кроватей и кровати-манежа для младшего. А на ресепшене сказали, что в заявке ничего такого нет. Я в шоке, звоню в тур агентство, с которым отдыхаю не первый раз, там естественно говорят, что все ок, в заявке все указано и отправляют мне по почте переписку с отелем по этому вопросу. Когда я на ресепшене об этом сказала, в моей заявке волшебным образом всё-таки нашли данные уточнения, но сказали, что это ничего не значит, других домиков нет. Может что-то будет завтра, но заверили, что домик отличный, чуть ли не самый лучший. После двух часов бунгало, так и не было готово, в итоге выпросили ключи и сами туда потащились с вещами. Расположение бунгало и правда оказалось отличным, и не далеко от основного корпуса , но и анимации не слышно, на этом плюсы закончились. двухместная кровать в большой комнате запросто раскачивалась, как качеля и съезжала с места усилием лишь 8-ми месячного малыша, что уж говорить о том, когда на нее садились взрослые...двери в душевой кабине не закрывались. Комната с двухъярусной кроватью, это не комната, а кладовая, размером 3*2. Оставшееся время мы раз пять ходили на ресепшен, с просьбой выдать нам манеж для маленького в итоге для него нам в десятом часу принесли раскладушку!!! Как на ней должен спать младенец я не знаю...манеж нам дали только к обеду следующего дня. Еще через два дня нас переселили наконец-то в домик с одноместными кроватями, где вторая комната по размерам соответствовала слову "комната". Спасибо за это Анне!!! Что касается остального, то питание нормальное, голодными не были, арбуз давали каждый день, также были и персики и клубника. Из супов очень понравилась солянка. Единственное не всегда всего хватало если идти ко второй смене. Лежаки - это отдельная тема. Но здесь, уже наверное виноват не отель, а сами отдыхающие, которые в 6.30 утра бежали и занимали себе места, причем некоторые занимали и на море, и около бассейна, а сами часов до трех сидели в номерах. По мне так бред полный..в итоге, лежаков катастрофически не хватало. Анимация лично мне понравилась, она есть, но не навязчивая. Старшей дочке очень нравилось вечернее диско для детей. Территория средняя, есть где с коляской прогуляться. Еще ежиков видели, прям около нашего балкона. А так, отель 90% русский и семейный, людям без детей, там наверное будет не очень комфортно. Но с детками, вполне хорошо. Ехать или нет, конечно решайте сами, но я наверное второй раз бы не поехала , хотя бы для того, чтоб узнать, а бывает ли по-другому...в любом случае, спасибо отелю за отдых

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.06.2015 09:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 296 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

На счет того что люди действительно занимали лежаки ,но было это гораздо раньше ,ночью.
Делали они это потому что отель забит под завязку я думаю 100000 человек в нем точно было 440 детей ,как вы думаете поместится=такое количество на пляже. Рядом с ганитой был еще один отель 5 ка ,так там постоянно были свободные лежаки.Вот это уровень,а нагнать толпу народа для того что бы срубить побольше денег,и превратить их отдых в ад, это мягко говоря нехорошо
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (903) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 301