АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Отзыв об отеле Zen The Inn Resort Hotel & Spa (отель был переименован 01.06.16)
Vacation as a With family in June 2015
12.06.15 - 19.06.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Jчень спорные эммоции.

Translate

Сразу скажу,что в Турции мы были в первый раз, поэтому Турцию с Турцией сравнить не могу.Все описанное мной ниже,это субъективное мнение.

1. Приехали мы вечером, после 10 часов, поэтому никаких проблем с заселением не возникло. На ресепшен замечательные ребята, говорящие кажется на любом языке.

2. Номер стандарт с интересным дизайном и полноценной кроватью для взрослых и ребенка, что порадовало. Из минуса - отсутствие зубных щеток и станков для бритья.( Ну как-то мы привыкли, что даже в 4ке это по умолчанию должно быть.), далее - повсюду следы соотечественников : выломанный замок в балконной двери и жуткий запах табака в номере. Но это беда поправимая и мы не стали заострять на этом внимание.Щетки купили на следующий день, а номер проветрился минут за 40.Так же в номере нет ванной (хотя 5ка это подразумевает).

3. Уборка.Вот это очень сложный пункт.Видимо работает несколько смен, потому что иногда номер был идеально убран, а иногда в него не заходили 2-3 дня. (замечу,что чаевые оставляли ежедневно и не экономили на этом).

4. Питание.Вот тут по подробнее остановлюсь.Питание далеко не идеальное,но вполне себе нормальное. Гриль работает в обед и ужин, вот только наши соотечественники,умирающие с голоду видимо, создают непомерные очереди еще до открытия основного ресторана.А ведь достаточно прийти за час до закрытия и можно совершенно спокойно поесть, не стоя в очереди. Короче было жутко стыдно и обидно за большинство русских,которые нагребали по 20 тарелок на троих-четверых, потом бросали все это на столах даже не тронутым. Словно с голодного края сбежали или это последний раз их кормят :( Для меня так и осталось загадкой, зачем так поступать? Ведь даже если ты реально голоден, ты же физически не впихнешь в себя все это!!!! Короче жудь!!!! Но отвлеклась... На гриле всегда есть курочка,рыбка,индюшатина. Нам вкус не совсем привычен, поэтому все ели с соусами, которые стоят обычно там же где и овощи. Про алкоголь ничего не скажу - мы не употребляем.

5. Персонал.Турки меня восхитили.Они всегда доброжелательны и отзывчивы, всегда улыбки на лицах, и главное - они не ленивы!По персоналу, который попадался на глаза в отеле нареканий нет никаких.На столах убирали мгновенно, любые просьбы о помощи тоже удовлетворяли мгновенно.

6. Инфраструктура. Для моего ребенка это был рай - замечательный аквапарк,хорошие бассейны, везде водичка и кофе, всегда есть где перекусить, это конечно же огромный +!Но огромный - - это лифты. И минус даже не потому, что их не дождешься, а потому, что практически нет альтернативы в виде ступенек.Наш номер был на 3м этаже и мы бы без проблем ходили пешком, но в нашем крыле я лестницу обнаружила лишь за дверью для персонала и мне было не очень комфортно туда ходить.Есть 2 центральные лестницы, но из нашего крыла до них тоже не очень удобно топать. Короче беда с лифтами и лестницами довольна серьезная.

Ну и теперь немного без пунктиков:

- смутила посуда (а именно кофейная): наличие сколов и следов от предыдущего использования.Сложилось впечатление, что в отеле нет посудомоечной машины, и посуду просто ополаскивают в ручную,

- на пляже свиньи, считающие себя крутыми мэнами, отдыхающими в Турции, не считают нужным бросать мусор в урны ( а они есть на каждую пару лежаков), и как следствие этого, вы запросто можете наступить в песке на пластиковую вилку, благо они не острые.На месте персонала отеля, я бы штрафовала за вынос еды с территории пляжного бара, и за таскание тарелок со жратвой в номера. Ужасно возмущали свиньи (людьми их назвать язык не поворачивается), которые сначала натаскивали, как хомяки в номер еду и напитки, а потов выставляли свою грязную и вонючую посуду просто на этаже, около урны.У этих примитивных "королей жизни", даже не хватало видимо сил с бадуна просто отнести посуду в бар, по пути к бассейну и столовой.

Короче,наличие "быдла" отдых испортило капитально.

Из интересного и нужного рядом с отелем обнаружено: Deniz банк (точнее банкомат)- снятие со сбербанка в любой валюте без процентов и милая кафешка с безумно вкусными и огромными порциями мороженного.Кафе находится в одном из близлежащих рынков и там работает очень приятная женщина, совершенно не говорящая по русски.Общались на английском,ели фантастически вкусное и огромное мороженное, пили кофе и всегда получали в подарок кучу браслетиков,конфеток и шариков нашей доче.А еще всегда, что бы ты не заказал, приносили корзину попкорна :)

Из экскурсий- особенно никуда не стремились, но взяли у Анекса прогулку на яхте. Можно сказать что эта прогулка спасла моё общее впечатление от отдыха с таким количеством соотечественников. Капитан - золото!!!! В режиме нон-стоп развлекал, рассказывал и показывал на протяжении 4х часов все вокруг.Если бы не он, сказала бы точно, что в Турцию на пляжный отдых больше ни ногой, и только благодаря его стараниям, скажу, что все может быть :)

Прошу Вас не считать мой отзыв плохим.Еще раз напомню, что это субъективное мнение и в очень многом преобладают эмоции.

Всем хорошего отдыха и отличной погоды!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • рай для детей!
  • большое количество невоспитанных постояльцев
Added: 20.06.2015 23:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 036 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

У Анекса экскурсии в 2 а то в 3 раза дороже других агенств
Про мороженое... В отеле у бара аквапарка дают бесплатное мороженое на рожке , берем микс ванильное , клубничное и шоколадное по 2 рожка , мне с дочкой более чем достаточно
Про мороженое... В отеле у бара аквапарка дают бесплатное мороженое на рожке , берем микс ванильное , клубничное и шоколадное по 2 рожка , мне с дочкой более чем достаточно
Здравствуйте, Александр. как поняла , вы сейчас отдыхаете в этом отеле. Расскажите, все так плохо?
Нам через неделю ехать туда.. переживаю..
Useful review
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв, скажите, как найти это кафе с мороженным, как отличить от других? Очень заманчиво написали про мороженое, хотолось бы посетить это местечко.
Только что вернулся домой , в целом отель очень понравился , он красавец и там очень комфортно. Рядом 2 рынка крытых , супермаркет, по воскресеньям приезжает самый дешевый передвижной рынок . Номера по интерьеру изумительные , стеклянные лифты, у меня в номере все убиралось, заглючил замок , вызвал мастера и он сменил в нем батарейки. По питанию вполне достаточно : курица и индейка в разной вариации - то с овощами, то гриль, то шашлычок, мясо ягненка несколько раз, рыба большая тунец была , филе рыбы, салатов и классических и экзотических достаточно, фри , макарошки аля итальянские , овощей тушенных полно . Арбузы не убывали в обед и вечером, дыня уже зрелая , абрикос нормальный , яблоки, апельсины, персик кисловат , сладостей восточных тож достаточно ( кондитерских) , тортики, йогурты, блинчики по утрам с джемомами и медом разным. Анимация вялая , есть пару достойных ребят - ведущий и высокий парень который дает уроки восточными танцами , работает детский клуб с хорошими аниматорами. Тренажерка нормальная у басейна. Недочеты есть но не настолька актуальны что б о них писать , что не нравилось сообщал в отдел по работе с гостями и тут же реагировали. Есть минус это вход в море это камни около метра, а дальше песок поэтому сразу покупайте спецобувь - коралки силликоновые или просто дешевые тапочки за 3 доллара, до пляжа метров 500м - возит "шатл-трактор" ))) там вагончик прицеп, а пешком 5 мин. На пляже хороший бар с перекусом , арбузом и напитками.
Спасибо за ответ
Не спорю,но там такие очереди.... Предпочитала в них не тратить свое время.
Извините, что поздно отвечаю,но лучше поздно,чем никогда :)
Если выйти через ресепшен, поворачиваем на право, потом, на углы, еще раз на право и проходим первый рынок (он у Вас по правую руку остается), идем дальше и с левой стороны видим еще один рынок,доходим до конца и видим ступеньки на 2ой этаж рынка, поднимаемся и мы на месте. Там хозяйка темная женщина в очках, не говорящая по русски. :)
Не спорю,но меня устроила цена. Кстати на каждом из рынков вокруг отеля есть экскурсионное бюро и Вы правы, цены там гораздо ниже.
Спасибо!!!
Екатерина,не всё так плохо,отдохнете отлично ,но рейтинг отеля завышен,не тянет он на такой балл)
По деньгам ясно что это бюджетный вариант несмотря на 5 звезд .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (949) Previous rate Next rate All author's reviews (25)
Girl-spring
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 16
  • Reviews: 25
  • Comments: 0
  • Readership: 15 394
  • Photos: 30
0 Благодарностей