Добрый день. Пишу отзыв первый раз в жизни, т.к. до сих пор не могу определиться со своими чувствами и эмоциями. Сама всегда выбираю отели по отзывам и данный отель выбрала именно благодаря им, но хочу указать на некоторые недостатки. Ездили мы 2-мя семьями 3 взрослых и 5 детей (3, 7, 11,13 и 15 лет) с 09.06.2015 по 19.06.2015 брали 2 семейных номера, один с 2-мя комнатами, второй с 1-ой. Поселили нас в 8 корпусе на 0-ом и на 2-ом этаже. То, что отель не новый. я конечно знала, смотрела фотографии номеров и была готова ко всем видимым недостаткам в виде обшарпанной мебели, пятнах на обоях, отколотой плитке и т.д. и этого не боялась, едем ведь на море, а не в номерах сидеть. Но!!! Я оказалась не готова, к затхлому запаху , особенно в номере на 0-ом этаже, к очень шумному кондиционеру и к постоянно влажным и тяжелым одеялам и неудобным подушкам. В итоге спали всегда с открытыми окнами, постоянно проветривали днем, ну и сушили белье своими телами, когда ложились спать. Убирали номера хорошо, постельное белье чистое, всегда белоснежные полотенца, к этому претензий нет. Сантехника не новая, но все работает.

Питание - это главный и основной + отеля!!! Низкий поклон шеф-повару и всем, кто работает на кухне. В прошлом году мы отдыхали в Crystal Sunset Luxury Resort & Spa , но еда в этом отели мне понравилась гораздо больше. Качество питания во всех отелях сети Crystal на высоте, но в данном отеле все очень вкусно и такое разнообразие блюд , что за 10 дней я не смогла попробовать всего что хотела. Все приготовлено из свежих продуктов, очень много мяса , не курицы и индейки , а именно мяса (баранина, телятина), очень вкусная рыба (филе), готовят по-разному но всегда вкусно, есть морепродукты, мидии и кальмары всегда, один раз давали королевские креветки, в тот день мы больше ничего и не ели. Проблем с животом не было ни у кого. Еды много, еда везде, в любое время.

Пляж мне не понравился. Он чистый, лежаков всегда хватает, хороший бар, где можно перекусить, но песок с галькой и он серого цвета, вода мутновата, заход в море пологий сначала камни потом песочек. В Сиде пляжи гораздо лучше, но это не вина отеля, а особенность его месторасположения. Я гуляла по пляжу до отеля Crystal Waterwold , так там заход в море мало того, что каменистый, так еще и сразу глубоко, как там купаются дети я вообще не понимаю. Песок везде серый и с галькой. Проблем добраться до пляжа никаких. Пешком не более 5 минут или можно доехать, детям очень нравится.

Бассейн теплый, чистый. Горки в Crystal Sunset и в Crystal Waterwold лучше и разнообразнее (для больших детей).

Wi-Fi можно сказать отсутствует, причем везде!!! Если днем еще можно посидеть, то вечером после вечернего шоу бесполезно. Я телефон даже не доставала, а вот старшая дочка страдала. В Crystal Sunset интернет есть везде и в номерах и у бассейна и в ресторане. Кому важно наличие Wi-Fi вам не сюда. Для нас, это был плюс. Возможно интернет лучше когда отель не заполнен например в мае или октябре.

Вечерние шоу на 5. Это особенность сети Crystal приглашать разные коллективы, обычно вечерние шоу готовят только аниматоры.

Ну и главное невезение. За 5 дней до нашего отъезда в наш отель съехались наверное все детские команды по баскетболу со всей Турции. Купались в бассейне только рано утром, пока не было баскетболистов, про горки дети забыли, т.к. очереди появились такие, что все желание кататься у наших детей отпало. В ресторане появились небольшие очереди по вечерам. Надо отдать должное, что дети были достаточно организованы. Ходили всегда командами, никаких драк, криков я не наблюдала, слушались тренера, в ресторане для них было выделено определенное место, но жили они не в отдельном корпусе, а вместе с туристами. С 6 утра я просыпалась от криков, от беготни по лестницам и коридорам, а то и от стука мячом об пол. Если отель такого уровня принимает спортивные команды по принципу летнего спортивного лагеря, то должен предупреждать туроператоров об этом и делать все возможное (как минимум селить отдельно), чтобы обычным туристам было комфортно отдыхать. Со слов сотрудников отеля дети и детские спортивные команды отдыхают там каждый год. Если бы я хотела попасть на сборы в спортивный лагерь, то я поехала бы на сборы с футбольной командой сына, а не в отель 5* в Турцию. Думаю, что в следующий раз я выберу другой отель, но тоже полюбившийся нам сети Crystal.