АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4765 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Raina Beach Hotel, Royal Rose, Fugla Sunlife (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a couple in June 2014
05.06.14 - 12.06.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз летели заграницу, выбрали этот отель по следующим...

Translate

Первый раз летели заграницу, выбрали этот отель по следующим причинам:

1. хорошая цена для 4* (как было заявлено);

2. близко к морю и свой пляж;

3. горки.

Т.к. летели первый раз, то опыта, конечно, не было. Выбрали отель в турфирме и сразу забронировали. Пришли домой и стали читать отзывы... ужас... Успокаивали себя тем, что последние отзывы были хорошими и тем, что всё зависит от нашего отношения, не будем обращать внимание на плохое - и отдых выйдет хорошим.

По прибытии в отель встретил Зефир, повел, конечно, баню показывать. Сказал что за 25 у.е. с человека сможем ходить туда каждый день. Нам хотелось попробовать, да и цена хорошая, купили. После этого нас сразу заселили, хотя было ещё 10 часов утра. В номере всё работало, номер был с видом на море, хотя по путевке нас должны были поселить в номер без вида на море. В номере не совсем чисто, убирали не каждый день. Полотенец было только 2, их вообще не меняли ни разу, как и постельное.

Баня понравилась, НО - в конце пытались развести нас на сеанс медицинского массажа, т.к. мол у нас всё плохо. В первый же день мы обгорели (сами виноваты - весь день на солнце лежали) и больше в баню не пошли.

Территория очень маленькая, её почти нет, отель и бассейн, всё...

Еда. Не знаю причину - специи или срок годности - но еда была какая-то кислая, острая. Мясо почти не было, пару раз была курица, которую повар раздавал по кусочку и её могло хватить не всем, было какое-то соевое (наверно) мясо, гадость редкостная. Из морепродуктов - селедка и всё...

Качество еды - животы вроде не болели, но диарея была.

Напитки. Пиво норм, но разбавленное. Какие-то юппи и заменители колы/фанты/спрайта, соки из пакетов. Спиртного наливали совсем чуть-чуть в стакан, на донышко. После 23-00 ничего не попить. И эти 23-00 у них наступали почему-то на 5-10 мин раньше, чем по часам гостей. Была ситуация, что бармен куда-то ушел, стояла очередь в бар, т.к. близились 23-00, а когда бармен вернулся, то закрыл бар, хотя было где-то 22-50. Люди стали возмущаться, что стоят тут в очереди давно и ещё не 23-00, их, конечно, никто не слушал. Когда попросили хотя бы ребенку сока дать - тоже никакой реакции, сока никто не дал.

Пляж. Даже вспоминать не хочется. Навес 3*10 метров и лежаки поломанные. Места надо занимать с самого утра, бара на пляже нет. Поэтому на море ходили просто искупаться и возвращались лежать загорать у бассейна. До моря метров 200-300.

Горки работали не всё время, анимация не очень, но нам она и не нужна была.

Персонал не приветливый, особенно дамочка на рецепшене в коротенькой юбочке и на здоровенных каблуках. Вечно ходила с недовольной рожей и орала.

Не вернёмся туда никогда, и другим не советую.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • море близко
  • пляж
  • еда
  • обслуживание
Added: 20.06.2015 14:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 686 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Поражаюсь туристам, который выбирают самый бюджетный отель и потом его ругают.....Отель ведь не просто так дешевый....
Moscow Tourist
01:15 29.07.15
да еще и из года в год все плюются и такииие истории пишут, что не верится! Была там в 2003 году, все то же самое, только ремонт еще был нормальный и чисто.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (520) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александра Малиновская
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 5 340
  • Photos: 40
0 Благодарностей