АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
136 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in May 2015
29.05.15 - 10.06.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Категорично не рекомендую этот отель для семей с детьми...

Translate

Категорично не рекомендую этот отель для семей с детьми, если вам дорого здоровье ни в коем случае не приезжайте сюда. Подумайте сами, вы планируете свой отпуск,Ю сторите какието планы, а руководство отеля решило все испортить. К примеру закупило некачественный алкоголь или некачественные продукты и гости всего отеля оказались в больнице. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда 300 человек отравлены единовременно и сидят в лобби отеля и ожидают приезда скорой помощи. Теперь поконкретнее.В Селекте мы отдыхали с 29.05 по 10.06 2015. Всё что пишут плохое про этот отель- правда. Во первых, даже если вы приехали после двух часов дня, никто не гарантирует вам, что вас сразу поселят в номер, многим просто предлагают селиться в эконом без окна и балкона, концепция видите ли у них такая. Во вторых, никакой приветственной встречи, девушка, которая работает там гестрилейшн, ни разу за весь период нашего отдыха не поинтерисовалась даже как у нас дела, а когда были проблемы с отравлениями, ходила и мило улыбылась, но когда кто то их гостей и спрашивал как поступить в данной ситуации просто отвечала "Ой, а что я могу, все вопросы к менеджерам отеля" Простите, за что вы ей платите зарплату?????????????? В третьих, персонал в ресторане не спешит никогда убрать со столов, над тарелками начинают летать мухи. В четвертых, шеф аниматор- Эдди, это отдельная тема для разговора. Строит глазки всем девушкам с детьми в отеле, а по вечерам после вечерней анимации забирает все туже гестрилейшн с остановки и везет в неизвестном направлении. мы выходили гулять после шоу и все время наблюдали одну и ту же картину)) Теперь сразу стало понятно, за что милая девушка получает зарплату))))

По поводу отравлений. Были массовые отравления, грязная посуда в ресторане, жуткие очереди за едой и полное равнодушие персонала к решению всех проблем. Мы жили в номере 4 человека, но каждый день нам приносили только две бутылки воды. По поводу воды, ни одного тхолодильника с водой на территории отеля нет. Куллеры есть, но увидев в одном из них муху, мы отказались набирать в стакан эту воду. И после этого руководство говорит, что люди травились в море? Кормили просто ужасно. Каждый день еда повторялась, такое впечатление, что все, что было недоедено вчера, готовили снова и снова.

Мой совет абсолютно всем гостям, перед поездкой, прочитайте плохие отзывы и сто раз подумайте, стоит ли ехать в такой отель, где экономят на всем, чем можно.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.06.2015 10:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 453 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

я была в отле с ребенком 4 лет и ничего плохо не видела, повезло, что не едим спагетти?! может быть. Но пляж, бассейны, расположение более чем удачное для ребенка. За такие деньги нет ничего лучше.
Но живи я в Москве в Турцию бы не ездила))) явно бы выбирала Грецию или Испанию
я была в отеле с ребенком 4 лет и ничего плохо не видела, повезло, что не едим спагетти?! может быть. Но пляж, бассейны, расположение более чем удачное для ребенка. За такие деньги нет ничего лучше.
Но живи я в Москве в Турцию бы не ездила))) явно бы выбирала Грецию или Испанию
я была в отеле с ребенком 4 лет и ничего плохо не видела, повезло, что не едим спагетти?! может быть. Но пляж, бассейны, расположение более чем удачное для ребенка. За такие деньги нет ничего лучше.
Но живи я в Москве в Турцию бы не ездила))) явно бы выбирала Грецию или Испанию
Хочется прокомментировать этот отзыв. Простите, а вы ЗАЧЕМ ехали в Турцию? Отдыхать или следить за тем, чем занимаются другие люди? Что за бред вы написали? Я с семьей отдыхал в отеле практически в эти же дни, все было на 5+, не считая небольшого недомогания. Теперь о сотрудниках. Мы очень хорошо подружились с Эдди и Татьяной (а точнее с гестрелейшн, узнать имя которой вы даже не удосужились). Когда болели люди, она лично вызывала докторов, обзванивала всех по номерам, чтобы поинтересоваться о нашем здоровье и предлагала помощь. И к менеджерам отеля она не могла вас отправить, она сама менеджер, к тому же одна из главных. Вся "Золотая книга" исписана в благодарностях к ней. Татьяна замужем, если бы вы были внимательны, то увидели бы кольцо на ее руке.Ее муж работает в соседнем поселке, куда ее и отвозил Эдди. Что касается него самого. Это не ОН, а ему строят глазки сами девушки, а когда получают отказ, пишут такие вот отзывы. Вы видимо одна из таких девиц. И теперь у вас личная обида на Эдди и Татьяну. Стыдно, что из-за таких гулящих дам страдают другие.
Useful review
Какой то непонятный коментарий. Сама лично слышала и видела, как это очень хамоватая особа отнекивалась от прямых ответов и посылала всех к менеджерам. Какой из нее менеджер, если она элементарную проблему решить не может. Мы лично подходили и просили вызвать нам доктора, она сказала идите и звоните с рецепшена, это не моя обязанность. Простите, а что входит в ее обязанности? И совсем она не замужем. Мы лично ее спрашивали и получили очень утвердительный ответ, у нее парень есть, а мужем и не пахло. А вот по поводу хамского отношения Эдди соглашусь. Это сплошная правда, если вы в чем то ему не угодили или не понравились, то не расчитывайте на хорошее отношение в ваш адрес. И матерится он на английском совершенно не стесняясь гостей. Никому не советую данный отель.
И почему так много людей интересует чужая личная жизнь? Татьяна замужем и об этом знает весь отель. А если вам она ответила по-другому, значит так посчитала нужным, раз вы суете свой нос куда не надо. Вы только и можете, что сидеть перед монитором и писульки всякие писать, зная прекрасно, что пишете ложь.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина Скакун
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 136