Прошу прощерия что не верила отзывам,приехали-первая мысль какой шикарный отель прчему пишут столько негативной инфо,НО она правдивая как выяснилось.

Перед поездкой переписывались с отелем и указали что едем с даумя маленькими детками (7 мес и 3 годика),просим предоставить:горшок,кровать манеж для младшенького(хороший chicco дали с матрасиком);диетическое меню или детское меню,блендер,тихий номер с покрытием ковер или ковролин.

По факту:приехали поздно 23.00 нас заселили в номер с мраморным полом холодным и травмоопасным(родители меня поймут когда детки ползают и встают возле чего-то и падают потому что еще совсем неуверенно умеют стоять на ногах,и каков звук их тельца маленького и головы об мраморный пол).пол ночи ходила просила другой номер,мне сказали утром,потом показали такой же в более тихом месте но в другом корпусе где СПА и с детками очень далеко ходить в ресторан.наш номер выходил на дорогу перед отелем где всех высаживают для заселения и выселения из гостиницы,естественно самолеты у людей в разное воемя поэтому всегда даже ночью шумно)

В номере душ,просто узкая комната,маленького ребенка там не покупать к сожалению купали в умывальнике.

Просили утром другой номер сказали с такими полом как нам нужно и ванной-это другая категорияи минимум доплата 100 каждые сутки.а почему когда мы прислали Вам письмо Вы сразу не сказали что у нас нет подходящих условий для Вас,мы б просто поехали в другую гостиницу и не тратили свои нервы.

Горшок не дали,боендер тоже,постельное детское(одеялки и подушечки принесли на 3ий день!!!)

Детского или диетического стола в такой шикарной гостинице НЕТ!!!вспомнмла отзыв что можно заказывать в номер,утром кормили молочными кашами в гоавном ресторане,обед и ужин заказали в номер,расписала меню,обел 11.30 суп с курицей/индюшкой,овощи(какие подробно,отварное яйцо и хлеб,ужин 18.00 котлетки на пару и гарнир(каша какая...,пюре)

И началось:вместо 11.30 приносили в 12.10,7 мес кричащему и желавшему кушать ребенку не объяснишь что здесь никому ты не нужен и не спешат,то приносили суп-вода с нарезаными кубиком овощами (у ребенка нет зубов их пожевать как у взрослого),то яйцо не принесут,то хлеб,...и так каждый день!!!!каждый день ходили на гест релейшенс и объясняли одно и тоже,они записывали передавали но ничего не менялось:,-(((

В ресторане главном официанты "морозятся" и вроде чем-то заняты не подходят,пока не сделали замечание им уже на английском языке что мы тоже здесь есть!

СПА сумашедшие цены и Фотосессии 1000$(если ты отказываешься от спа услуг и фотографам от фотоссесий с тобой даже перестают здороваться (фотограф Дэвид,Макс,...)кривят лицом от тебя. Я не готова по нашему теперешнему курсу за 30-35 фоток отдать 1000$ по нашему теперь безумному курсу.

СПА действительно хороший(были в женским хамаме,комнате дождя и разных бесплатных "банях и саунах".с удовольствием бы воспользовались их услугами если б были адекватные цены!

Аквапарк- действительно старый и спускаясь даже на детских горках царапаешь тело на стыках горок,все швы обшарпанные.

Дельфинарий классный,сама система входа туда неудобная,через раздевалку аквапарка,браслет одевают на руку,очень долго и нудно прка попадешь наконец в него(поймете меня когда будете идти)

В детском мини клубе таже еда что и во взрослом и никакой диетической еды и измельченной нет,только баночки фруктовые и овощные хипп есть(и то обрадовало).в мини клубе покрытие резиновое на солнце днем безумно нагревается босыми ногами ребенку вышедшему с бассейна стать нереально и даже мне очень горячо было.(не продумано)

Работники детского мини клуба действительно хорошие,умнички,отлично занимаются с детками и уделяют им время,индивидуальный подход)

Туалеты поломаны в детком клубе,работают но поломанные,разбит или дверь не закрывается или наоборот войти не можешь из за унитаза не открывается.

Пляж хороший,всегда есть место,полотенца без ограничения и карточек,детский пляж представляет собой раноцветные лежаки и неск горок,две качельки.удобный и хороший.

На пляже нет фруктов только напитки(фанта,холодный чай,детское фруктовое молоко,сок,вода) фрукты только около бассейна в баре,там и же и орешки и всякое др.

Еда:для взрослых супер,можно найти на любой вкус и ассортимент!замечательная кофейня на французской улочке где магазинчики,почти при входе в гостиницу возле бассейна снек "киосочки"где можно в прохладе съесть:мясо,гамбургеры,мороженое,фрукты,...рядом с пляжем и бассейнами ничего существенного нет для перекуса.после обеда возле второго бара на пляже выкатывают тележку с горячей кукурузой.

Рестораны(итальянский не понравился,турецкий хороший но долго ждать заказаное блюдо,мы пришли в 19.30,наш заказ основной принесли в 21.00,до принесли намазки всякик и кто что пьет и все).

При отеле отличная школа плаванья,можно доверить своего ребенка профессионалу и его научат плавать.пользовались этой платной услугой,спасибо тренеру Вадиму за отношение к старшему нашему ребенку.

Спасибо гест релейшенс Светлане,Юле что пытались решить наши беды,к сожалению от них не все зависит.

В отеле нет порядка,ты никому не нужен,это не тот риксос далеко,не соответствует сети риксос.

Шикарная территория,оформлен красиво отель,теплое прекрасное море,прекрасная взрослая еда и досуг,но больше нет желания возвращаться.попробуем регнум или макс роял.даже попробуем риксос сангейт,но риксос белек-извини нет!

Фото прилагаю