АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1097 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

21 день в Rixos Premium Tekirovo

Translate

Добрый день! Вот и закончился наш трёхнедельный отпуск в Rixos Premium Tekirova. Отдыхали мы семьёй, трое взрослых и ребёнок. Начну по порядку.

Про заселение и размещение: Заселение прошло быстро и безболезненно :) номер был у нас family с видом на море, номер хороший, чистый, светлый, место хватало всем, оценка - 5.

Про территорию: Территория отеля, большая, чистая, ухоженная, подстриженные газоны на которых в жару размещались под деревьями люди скрываясь от палящего солнышка, ни мусаринки, ни травинки, оценка- 5+.

Про пляж: Пляж отличный, море великолепное, утром работники проходились граблями по песку, постоянно убираются, выносят мусор, протирают столики, оценка - 5.

Про Мини-клуб: Сказать особо нечего, дочь туда практически не ходила, за исключением вечернего шоу, сам мини-клуб современный, красочный. По отзывам, которые я слышала от гостей, детям там нравится.

Про взрослую анимацию: Анимационная команда не большая, во главе с важным шефом, который следит за ними днём и ночью :)) Ребята все весёлые, проводят классные игры на бассейне в 12 часов и вечером развлекают гостей в баре, отличные вечеринки на пляже. Отдельно хочу отметить, Аню - обожаю тебя, Юлю, Пашу, полячку Гошу, с потрясающей энергетикой. Спасибо диджеям Ouz и Omer, за хорошую музыку, а соответсвенно отличное настроение. Оценка - 5+

Про Spa: Очень понравился хаммам, ментоловая парная и массаж. Массажист Алекс супер, привёл мою планктонную спину в чувства. Спасибоооо! Оценка - 5.

Про спорт: Моя дочь Мария, очень боялась воды, особенно брызги на лицо, но с прекрасным тренером Ярославом,страх воды, как рукой сняло, она теперь самостоятельно плавает на спине и животе, ныряет под воду и собирает со дна игрушки. Спасибо ему большое !!! Родители не раздумывайте и отдавайте своих детей на плавание к Ярославу. Оценка - 5+

Про бары: Отличный бар "Лотос", внимательный персонал, чистая посуда, в отличие от главного ресторана (об этом позже). Ребят, спасибо большое. Оценка 5+

Бар у бассейна не очень понравился, называется не дождёшься и не допросишься. Оценка 4-

Про ресторан: Основной ресторан, грязная и колотая посуда, не было дня, чтобы мы за день не поменяли вилку, кружку, бокал или тарелку, официанты абсолютно не понимают для каких целей они находятся в данном месте, были два парня, к сожалению не запомнила их имена, один из них рыжий, вот они чётко понимают, чем занимаются. Самое главное, что по ресторану, ходят несколько человек, я так понимаю это администраторы зала, но толку с них никакого, один из них бесконечно кружил по залу с отрешённым выражением лица и постоянно разговаривал по телефону. Как то одному из администраторов отдали вилку с прилипшей, засохшей едой, так он с недовольным видом её взял и даже не извинился. Тогда, возникает вопрос, зачем их столько, если свои функции они не осуществляют в полной мере. Печально. Оценка - 2.

Еда, на вкус и цвет товарищей нет, нашей семье не понравилось, в Турции отдыхаем в четвёртый раз и есть с чем сравнить. Когда приходишь на завтрак, а на одной и той же плите, сначала жарят яичницу, а потом оладьи или на ужине открываете контейнер с едой, а там пусто, разобрали, как то странно на мой взгляд и не только на мой, обсудили этот вопрос с другими гостями на пляже. Клубника с куском земли, врученная нами официанту, не правильно это, тем более не Premium, как назвались. Оценка - 3

Отличные Мексиканский ресторан, вкусно, чисто и внимательно. Оценка - 5

Подвожу итог :

Хороший отель расположенный в красивом месте с замечательной анимацией, где каждый найдёт занятие по душе. Но из-за главного ресторана и обслуживания в нём, я не могу сказать, что отель может гордо носить статус Premium.

Желаю Вам всего наилучшего, ростите, процветайте и прислушивайтесь к мнению гостей.

С уважением,

Елена Шилова :)

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 19.06.2015 16:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
11:44 20.10.15
Здравствуйте, tortilla83!

В первую очередь благодарим Вас за написание отзыва в нашем отеле. Нам приятно что в целом Вы остались довольны отелем. Данная ситуация нам известна. Сотрудникам ресторана было сделано замечание и проведена беседа. В любом случае приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на новые встречи!

С уважением,
Резеда Нигматуллина
Guest Relation agent
Rixos Premium Tekirova
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 539) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
tortilla83
Russia
Yuzhno Sakhalinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 640