за последние 30 дней
Овербукинг - как концепция отеля!
Всем привет!
Как и обещал..))
Не могу не написать свой отзыв об отеле Eftalia Village 5*.
Отдыхали с 30 мая по 13 июня 2015 года, 2 взрослых и 2 ребенка по 4,5 года. Были в этом отеле первый раз. Польстились из-за аквапарка и цены. Разумеется все отчеты были подробно изучены.
Оператор у нас был Sunmar Tour (принадлежит международной структуре OTI HOLDING, которая также владеет компаниями: Odeon Tours, Coral Travel, Royal Flight, A-Class Travel и пр). Перелет из Екатеринбурга в Анталию осуществляли Уральские Авиалинии, в обратном направлении Роял Флайт (Абакан Авиа)
Итак: прилетели, сели в автобус. Ехали до отеля примерно часа 2. Были, вроде, 4-е на заселение.
Девочка гид была вся замученная и говорила все заученным текстом.
Единственное, что запомнилось, так это ее имя (Гюльназ), т.к. она сразу вдолбила его нам всем в головы.
Был смешной случай, в какой-то момент Гюльназ замолчала, а говорила она практически час без остановки, наш сын громко на весь автобус спрашивает – а почему тетя так долго разговаривает..))) весь автобус выпал в смехе..)))
Приехали в отель где-то в 13.00. Все заполнили, получили браслеты, пошли на обед.
Там нас ждала маленькая неприятность – не было чистых приборов (но это часто так бывало ближе к концу приема пищи). Отобедали чем Бог послал, обычная стандартная турецко-отельная еда.
После обеда, изобразив на лице большую скорбь, нам объявили, что мест нет.
Был немного удивлен, хотя и читал про их Overbooking, но он, в основном, относился к сезонному пику.
Но то что это может произойти в самом начале сезона, ну не как не могли предположить..((
Господин на ресепшене отвел меня в их каморку и стал предлагать переночевать в супер-пупер номере с джакузи, хорошим видом и бесплатным массажем в Eftalia Splash Resort 4*.
Я деликатно отказался, т.к. во-первых, платил я за 5-ку, во-вторых, знал, что если уедем, то уже с большой вероятностью не вернемся, в-третьих, далеко от пляжа. Кстати, мы за весь отпуск не видели ни одного туриста из Splash. Видно, не дошли)).
Таких как мы, было человек 10. Одновременно стали все названивать своим представительствам. Мне сказали, что будут решать эту проблему. 2 девушки из Москвы с 2 детьми все же уехали в Splash, но обещали вернуться завтра утром (мы их больше не видели).
В итоге, просидели почти до 18 часов. Нас и еще женщину с дочерью, все же заселили.
Причем ключи положили на стойку перед нами с весьма кислым выражением лица.
Причем все абсолютно молча, без каких-либо комментариев.
Думали, что все позади, но не тут то было. Заселили нас в самый крайний блок «Яблоко» на третий мансардный этаж в комнату 3х3 метра. Было 2 кровати: двухместная и одноместная. Номер был грязный (на балкон даже выходить не захотелось). Кстати, чтобы открыть балконную дверь, пришлось отодвигать одноместную кровать. «Ванная комната» вообще нет слов. Нет ни душевой, ни ванны, а сделан простой слив. Даже бортиков нет!!! (Фото вложу).
Номер этот я прозвал каморка «папы Карло»
Помылся и везде вода, пошел в туалет и ноги в этой воде. А рулончик туалетной бумаги лучше с собой носить
т.к. после принятия душа, он будет весь мокрый..))
В общем, решили, что завтра пойдем на ресепшен договариваться о смене номера. Из представительства позвонили, когда уже заселились (прям как в боевиках, когда полиция приезжает в конце всех разборок). В итоге, переселили в хороший номер за 130 баксов (10$ в сутки).
Номер находился на втором этаже в блоке «Кокос» почти напротив ресепшена.
Большой, с диваном и 2 кроватями. Не было стаканов. Пришлось брать из главного ресторана. Воду не всегда оставляли, полотенца меняли регулярно, простыни тоже меняли несколько раз. Пол мыли плохо. Один раз сдавали вещи в прачечную (если надо, могу выложить стоимость), правда, оставлять вещи надо было не в номере, а относить на ресепшен. Я так понял, у них эта услуга не развита, редко кто обращается.
В номере был доступен Wi-Fi (бесплатно) днем скорость нормальная, вечером очень плохая, фильм не качнуть..((
На территории отеля 3 бассейна. 1 – недалеко от ресепшена (взрослый и детский), 2 – релакс (доступен только людям от 18 лет) и 3 – с аквапарком (3 детские горки, 4 – взрослые). Очень хочу заострить внимание на покрытие возле бассейнов. Плитка оооооооочень скользкая!!!!! Дети только так падают. По этой причине, сразу приобрели тапки на силиконовой подошве. Были в этих бассейнах только 2 раза за весь отпуск. Во второй раз, после отключения горок, сделали музыку очень громко. Мы с женой не слышали друг друга. Не знаю специально или нет, но жильцам близлежащих корпусов не позавидуешь.
Еда в отеле так себе. К концу отпуска все надоело. Дети так вообще весь отпуск, в основном, только рисом и спагетти питались. Больше им ничего не нравилось (фаст фуд не давали). Из фруктов только яблоки, груши, иногда апельсины и арбуз. Один раз, в какой-то праздничный ужин, была еще клубника, хватило ее ровно на 30 минут.
Жена, в первое время, радовалась помидоркам черри, но не долго. С каждым днем их становилось все меньше и меньше, а потом вообще исчезли. На территории пляжа еда в основном фаст фудовская.
Маленьким детям не пообедаешь нормально. Хотя дети буржуинов жуют вовсю бургеры и картофель фри, даже те кто еще только ходить учиться..))
Бесплатная выпивка в барах, как это уже давно известно, не ахти. Есть коктейльный платный бар. Все цены в евро или в лирах. Если платишь в долларах, то накидывают к цене в евро 1. Но и там коктейли делать особо не умеют, заказал, а бармен в тихушку со шпаргалки читал состав..)))
Один раз меняли доллары на лиры, курс 2,56. Может где-то есть и более выгодный, но мы не искали. Мы покупали на маркете (находится за отелем через пустырь) гранатовой вино. Неплохое, особенно со льдом. В первый раз лед дали без проблем, в другие разы только после уговоров из под полы в стаканах, завернутых в салфетку (один раз вообще в черный большой пакет закинули). Не знаю с чем это связано. Может, руководство посчитало, что ограничив доступ к льду, люди меньше станут пить свое спиртное…
Вся анимация проходит на пляжной зоне. Это не тот отель где аниматоров слышно и видно, и к вам пристают с предложениями в чем-нибудь поучавствовать. Аниматоров нужно искать..))) Идти до пляжа недалеко. По подземному переходу. Кстати, при выходе из перехода (со стороны аквапарка) будьте внимательны, т.к. по дороге иногда проносятся машины. Один раз чуть не сбили.
Что касается пляжной зоны, то она действительно большая. Есть взрослый аквапарк (детей до 13 лет не пускают), детский аквапарк (вода, правда, там всегда прохладная какая-то, не считая воды вокруг кораблика), бассейны, мини клуб, рестораны A la Carte (азиатский, итальянский, османский, гриль. Правда, у нас в отеле были доступны только османский и итальянский.
Сходить можно в один ресторан за 1 неделю), бары, амфитеатр, дискотека. Заход в море хороший только со стороны взрослого аквапарка, в других местах очень крупная галька, легко подвернуть ноги..(( . В остальных местах каменистый.
Есть еще волейбольные площадки, но на них редко кто играет и находятся они на отшибе.
Водное поло, всего два раза в день, по 30 минут..(( …это очень мало для активных отдыхающих.
Аквапарк замечательный, есть на чем покататься..))
Пляжная зона, где стоят шезлонги, убираются плохо, тут даже песок не просеивают, как во многих других отелях.
В целом, отель для бюджетного отдыха, аквапарк хороший, анимация так себе, на уровне «практически нет», питание среднее, из мяса в основном филе курицы, индейки. Неплохо готовят рыбу гриль, только очереди по вечерам напрягают.
Большое количество отдыхающих с никотиновой зависимостью (курильщики табака)..(( …но в Турции это повсеместно..(( курят где попало, не обращая внимание на детей..((
Национальный состав; русские, турки, немцы, поляки, скандинавы ….и даже несколько африканцев видел..))
…..ну еще было человек 10 с Украины.
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
А с утра я продолжил настойчивое общение..)) ...пока не добился своего..))
Желаем вам удачи!!!!
К сожалению, подобные отели все равно пользуются спросом т.к. цена ниже на 20-30% чем у хороших отелей.
В этом году вообще цены сильно выросли на всю Турцию.
Я забронировал очень хороший отель в Кемере, за 2 взрослых + 2 детей (8 лет) 303.000 рублей, 14 ночей. В прошлом году подобный отель стоил 260.000 ....