АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1630 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 19.06.15
- Воздержалась
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в июне

Translate

Начало было очень хорошее, заселили быстро. Нас было 7 человек, сначала нам дали номера в разных концах отеля, но мы попросили рядом и вопрос очень быстро решили, дали в одном корпусе и даже на одном этаже. Но в одном номере не работал холодильник и кондиционер, а у меня только кондиционер. Я ходила на ресепшен 3 дня утром и вечером, и мне его наконец-то сделали. Мои друзья не были так настойчивы сходили только 2 раза и до конца отдыха так им ничего и не сделали. Уборка в номерах оставляет желать лучшего, да и наполнение минибара в основном только когда просишь. Когда мы приехали было много народу, но лежаков и мест в ресторане хватало, а при заполнении отеля на 100% стали возникать трудности, на море занимать лежак нужно было в 6 утра, да и у главного бассейна в 9 уже не было мест. На завтрак и обед питание нормальное, а вот с ужином трудности если вы любите мясо. Его готовят на улице и стоит огромная очередь. Мы один раз простояли 30 минут и решили что на ужин будем вегетарианцами, благо овощей и фруктов достаточно. Из фруктов были очень вкусные арбузы и дыни, абрикосы, апельсины, яблоки. Один раз была алыча, грейпфрут, но почему-то абсолютно не было ни клубники ни черешни, хотя на рынке в изобилии и не дорого, покупали там. Анимация в отеле на 5 и для взрослых и для детей, девочки в миниклубе русские, что нам было очень удобно, все аниматоры тоже хорошо говорят по русски. В общем отдохнули не плохо, хотя отель можно назвать пятизвездочным только с очень большой натяжкой.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • первая береговая линия
  • хорошая уборка территории
  • не предназначен для такого колличества народу
  • уборка номеров
Added: 19.06.2015 12:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 498 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:11 27.06.15
Уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе. Полученные от Bас замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделaми. Надеемся, что не смотря на некоторые недочеты Ваш отдых прошел удачно и Вы получили массу положительных эмоций.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.10.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 632