АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2015
11.06.15 - 13.06.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не соответствует 4*

Translate

На днях вернулись из Стамбула, останавливались в этом отеле. Месторасположение отеля отличное, хороший ресторан с прекрасным видом. Есть русскоязычный администратор.

Но, персонал она ресепшене не особо доброжелателен: мы приехали в отель в 7.30, сказали, что свободных номеров нет, заселят только в 13.00, хотя позже было видно, что отель не переполнен! никогда не приходилось столько ждать заселения. Еще и завтрак пришлось оплачивать дополнительно 30 лир с человека, Поселили в номер прямо под рестораном, под скрип стульев и грохот посуды, спать там было невозможно. кроме того, потолки в номере были в подтеках после затопления, 1 прикроватная тумбочка на двоих, номер очень маленький, совершенно не соответствует фото из отеля. Попросили, переселить в другой номер, администратор с большим недовольством и неохотой предоставил нам номер такой же обстановки, но тихий и с видом на другие окна, на расстоянии метра. на него пришлось согласиться.

Мы пользовались услугами туроператора ПАК тур, никому не советую к ним обращаться. кроме доставки нас в отель и из отеля, ничего от тур оператора мы не получили. Причем, даже информацию о трансфере в аэропорт в отель не предоставили.

  • месторасположение
  • ресторан в отеле
  • русскоязычный администратор
  • грубоватые турецкие администраторы
  • маленькие номера
  • плохая звукоизоляция
Added: 18.06.2015 12:27
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

нет смысла ехать пакетным туром в стамбул. авиа билет и бронь отеля - все что вам нужно, это дешевле о проще
Не всегда) мы тоже взяли пакетом. С проживанием, трансфером и страховкой за 2 взрослых и 1 ребенка вышлр на 3 тыс дешевле, чем только билеты на этот же рейс)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (42) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Евгения
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 640
  • Photos: 3
0 Благодарности