за последние 30 дней
Огромная территория и зоопарк
Отдыхали вдвоем в июне 2014. Видимо самый сезон, да еще 12 июня в России - народу было немало, много с детьми.
Номер: ожидала неприятность - заселение гостиницей нас в главный корпус с видом на ряд кондиционерных блоков вместо заказанного и оплаченного бунгало/коттеджа. Вечером обнаружилось, что нет пододеяльника, а имеющиеся одеяла грязные, извинились, заменили. Футбол по решению вопроса между представителями ТУИ в гостинице и менеджера в Мск, между посуточно меняющимися представителями гостиницы продолжался 2 дня. На 3й день выдали законный номер в бунгало (2х этажный коттедж, на 4 номера).
Далее из неприятностей - неумение/нежелание отдыхающих считаться с правилами отеля и наплевательское отношение персонала на это: когда в зону Чилаут+18 приходят с детьми и всем необходимым развлекательным оборудованием для них, шипят на говорящих взрослых по телефону "У меня ребенок спит! Тише!", с воплями и багровым лицом "Я место на лежаке в 5 утра занимала!" плюхаются НА ТЕБЯ большой массой, матерятся, и всячески исходят ядом совместно с супругом и !Внимание! всё это при своём чаде (хотя табличка на входе говорит о запрете брони лежаков). Прекрасная культура отдыхающих русских, я считаю, и прекрасный персонал отеля :)
Еда: шведский стол, на 3ку, вино лучше не пить, яишницу досолить правда нужно (как и много что - видимо расчет, что люди разные: кому можно соли кому нет, довольно много утренней пресной еды), десерты средненькие, мясо часто острое. Рыба вкусная, арбузы порадовали и клубника, пицца.
Техника у нас в номерах не ломалась, убирались по требованию табличик на двери, вещи не пропадали. Wifi здесь плох, вот что...И турки так и норовят на всем обсчитать, проверяйте этих добрых людей по выезду в т.ч., ато они горазды приврать.
Отдых сам вполне положительный - много тепла и солнца, зеленая территория, близкий песочный и большой пляж, шум и пена моря, теплая вода, пальмы и цветущие деревья, экскурсии, мини-зоопарк неподалеку от отеля, спа-салон, убегающие в море маленькие крабики, гуляющие по вечерним тропинкам ежи, прекрасные горы, белки под окнами, голоса павлинов и других птиц (в т.ч. утренних петухов :))!
- View all
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
В номерах лакшери пляжные полотенца находятся в номере, то есть где-то получать, обменивать их необходимости нет, тем более в бывшем баре чилаут они также лежат в свободном доступе, по этому в большинстве случаев ( по моим наблюдениям) людям просто лень их забирать с лежаков. Но это относится к зоне лакшери))) у "тагила" все как вы написали.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за подробное описание своего отдыха, указание на недостатки и похвалы нашей работе. Из года в год руководство отеля старается сделать пребывание в отеле еще более комфортным и запоминающимся, вводит новшества, проводит тренинги для персонала, расширяет программу развлечений и т.д. Мы ценим Ваши советы, которые являются нашей мотивацией.
В этом сезоне мы уже приготовили массу интересных нововведений и будем рады Вас ими удивить.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort