за последние 30 дней
Отель изменился и сильно разочаровал.
Отдыхали в отеле Джакаранда с 25 мая по 2 июня в четвертый раз,за три года подряд и увы в этом году отель разочаровал. Согласна с отзывом, что на пляже стало ужасно после установки зонтов, раньше стояли тенты и было замечательно. Зонты мало того что стоят рядом они низкие их постоянно задеваешь головой и толка от них просто нет. Разделение на две территории нас не угнетало, но было неприятно. Питание действительно стало хуже. Анимация для взрослых устарела. Обслуживающий персонал в барах на пляже и бассейне произвели впечатление вечно уставших и недовольных. Спасал своей обстановкой бар в главном здании. Персонал доброжелательный и атмосфера лобби баре отличная благодаря всем ребятам там работающим, для внука и нас с мужем делали красивые и вкусные безалкогольные коктейли и радовали своим позитивом, спасибо им за хороший отдых. В главном ресторане не хватало мест на ужин и приходилось ждать это ужасно неприятно. Планировали отдых в этом отеле на сентябрь на две недели, но увы больше туда не поедем, жаль что отель так изменился к худшему.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв на данном веб-сайте. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания!
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде отеля Jacaranda стоит исправить. Мы делаем все возможное для повышения уровня обслуживания, в данный период проводятся обучающие семинары для персонала. Сожалеем что Вас не устроило питание в нашем отеле. Мы стараемся радовать наших гостей разнообразием блюд и вкусов, что бы каждый из гостей смог выбрать себе что-нибудь по вкусу.
Гордость нашего отеля - анимация, влючает в себя не только команду профессионалов не дающих нашим гостями скучать во время отдыха, а и увлекательные вечерние шоу на которые присоединяются группы зарубежных акробатов и танцоров.
Все Ваши рациональные замечание были приняты к нашему сведенью. Надеемся Вы дадите нам возможность доказать что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Jacaranda Club & Resort
