Жили в люксе на 9-ом. Вид открывается фантастический, воздух великолепный, возможность бесплатно спуститься на собственной канатке добавляет жирный плюс, пусть она и работает по расписанию, но график полностью адекватен. Расположение еще один огромный плюс- все самое интересное в Крыму близко или очень близко (рекомендовал бы использовать такси, ибо любой автобус забит под завязку), рядом рыночек и неплохие рестораны.

Касательно самого отеля:

Начнем с питания. В июне был только завтрак аля шведский стол, начнем с того, что завтрак только с 8 до 9-ти, так и был он обычно ужасен: приборов вечно не хватало, людей море, что не протолкнуться, еда ужасна в большинстве случаев и не очень разнообразна. Ломтики лимона, которые в толщину с волос чего стоят. На улице продают отличную клубнику и черешню по 100 руб за кг, а на столе зачем то апельсины порезанные чуть толще лимонов.

Продолжим номером. Номер после ремонта, ремонт для 3* более или менее, но: горячая вода по графику, а иногда горячая вода шла из холодной, весело одним словом. Фена нет ( и это люкс в 3*...), сейфа в номере нет, есть за доп. плату в соседнем корпуе, отличный балкон, но без кресел, кровать скрипучая, детская кровать для детей до 3-ех лет предоставляется за доп плату, лифт один день не работал, а в другой говорили, что могут отключить электричество, по этому не рекомендуют им пользоваться (узнавали у их соседей, информация не подтвердилась), делается ремонт без перерыва на обед, чайник есть, но нет чашек, на миникухне шла всегда только холодная вода. Пришли вечером, когда должна быть горячая вода, но её не было, хотя в соседнем номере была, вопрос они решить сумели только на следующие утро (а мы с малышом, она нам жизненно необходима вечером по понятным причинам), ответ был мол решайте сами. Шампунь почему то вечно не подкладывали, уборка в номере через день, чтобы поменяли постельное белье необходимо положить карточку с этой просьбой (такое еще не встречал). Ах да, как бы не было смешно, но основные каналы на телевизоре Украинские, а картина в номере фото с видом на бассейн отеля...

Сам отель и персонал: ну просто ничего не хотят, не надо их трогать. Такси не хотели пускать, мол не по правилам... Лобби-бар не работал, бар около бассейна вполне нормальный, но уж очень долго готовит их кухня, хоть и вкусно. Обещали, что бассейн работает с 8.00, спустился перед завтраком 8.10, а он закрыт... Работал кроме одного дня только один лифт, в последний день включили второй, лучше бы этого не делали, ибо когда он ехал он страшно скрипел. Есть один большой позитив: охранники: пожалуй они единственные в отеле кто знает местность и всегда смогут рассказать что есть в округе, что открыто, что закрыто и как именно пройти и главное они всегда позитивны.

Территория: исключительно положительно, небольшая, но вполне уютная, есть лавочки, маленькая детская площадка, хотя много и непонятных старых сооружений, гулять лучше на территории Родины (бывшая Украина)

Пляж. Канатная дорога это плюс, а что лежаков объективно мало положили это минус. В целом нормальный пляж, у отеля он свой.

Как итог: место отличное, но руководство отеля явно не перестроилось на новых клиентов и с таким подходом не уверен, что это произойдет, ибо отель, это не просто стены с кроватью, но еще и персонал, желание угодить клиенту и любовь к приятным мелочам для постояльцев. Одни только грязные окна чего стоят.