АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1181 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отлично, за исключением некоторых неприятных моментов

Translate

Отдыхали с мужем в конце мая 2015, во Вьетнаме впервые! Отель выбирали по отзывам, все так и есть, повторяться не буду - все новое, сантехника блеск, уборка на совесть, дают пляжные полотенца, завтраки супер, до моря 7-10 минут.

персонал на ресепшн действительно практически не говорит на английском, но все удавалось разруливать, кроме ситуации перед самым выездом - попались с пресловутым мини-баром! Нам предъявили, что не хватает каких-то двух снеков. надо ли уточнять, что мы их не ели (ибо лежит какая-то абсолютно непривлекательная для русского хрень типа китайскй лапши и засохшей говядины). Посему нас тупо пытались ограбить на 30 000 донгов, что им и удалось, тк на самолет через 5 минут, а у них наши паспорта. И спор был безвыходным - доказательств ни с той, ни с другой стороны представить нельзя. Они - да, мы - нет. Тупик. Отдали деньги, я пообещала написать плохой отзыв. Вот, исполняю)))))

Конечно, данная ситуация на оценку самого отеля не может влиять напрямую, но было оччччень неприятненько.

Еще странная была ситуация с экскурсией: на ресепшен лежат рекламные проспекты, нас заинтересовала ночная рыбалка на кальмаров, такой у уличных агентств мы не встречали. Созвонились, ответил вьетнамец на чистом русском, заказали, ждем назначенного часа. Нам выдали квитанцию на ресепшен, так что, как мы поняли, это какая то аккредитованная у них турфирма. В назначенный час никто не явился за нами. Через 20 минут ожидания я попросила персонал с ними связаться, выяснилось, что экскурсию отменили, тк не набрали народ. Но предупредить нас через тот же ресепшн никто не удосужился(((

вот как то так) Оценки поставлю высокие, разочарованы только воровством горничных.

Ну и номер у нас был заявлен с балконом, но по факту на него нельзя выйти, а только перекинуть веревку с привязанными купальниками посушить))))

Added: 17.06.2015 14:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте! Прочитали Ваш отзыв, расстроились, едем в этот отель в июле!
А что горничные воруют!?
Здравствуйте Алена. Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля территория на пляже. Есть ли лежаки и зонтики от отеля? Платно или бесплатно? Полотенца, как я поняла, на рецепшене дают бесплатно.
Территории нет своей на пляже,мы лежали на лежаках отеля Люксори в прошлом году стоили 80 000 за 2шт.
Ну я не знаю, как ещё объяснить факт пропажи чего то из минибара. Вы н расстраиайтесь, прост при заезде попросите все убрать и ничего вам не приносить, кроме бесплатной воды и чая-кофе. Наверное, мы в следующий раз та поступим.
Да, полотенца дают, каждый день свежие. У трешек отелей по-моему никогда нет своих пляжей, не проблема взять шезлонг за деньги, весь пляж ими уставлен.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (101) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Алёна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 16
  • Readership: 7 004